Tata y Mahindra aceleran el despliegue de IA en sus negocios de automoción con apoyo de sus firmas tecnológicas

Tata Group y Mahindra Group están acelerando el despliegue de IA en sus divisiones de automoción, desde talleres de pintura y operaciones financieras hasta la interacción con clientes y el desarrollo de productos eléctricos como Tata Sierra y Punch EV. Para ello, utilizan una red interna de agentes de IA que analiza más de 1.6 billion data points procedentes de publicaciones, vídeos y conversaciones en línea, con soporte de TCS y Tata Elxsi. La iniciativa se enmarca en una estrategia de IA a nivel de grupo orientada a reducir costes y acelerar la respuesta al cliente. Las compañías no detallaron un impacto financiero concreto ni un aumento de pedidos asociado.