聯合健康集團擬於2026至2027年投資30億美元推動AI，機械人外呼協助預約醫生

美國最大健康保險公司聯合健康集團（UnitedHealth Group）表示，計劃於2026至2027年投資30億美元用於人工智能應用。該公司已把AI用於朗讀病歷摘要、分析客服通話，以及透過AI代理致電醫生診所替病人安排預約。管理層稱，相關投入目前錄得2比1的投資回報。