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澳洲消委會入稟控告亞馬遜 指Prime Video加插廣告涉不公平合約條款

AI 市場總結
澳洲競爭及消費者委員會(ACCC)已向亞馬遜提起訴訟,指其在將廣告引入 Prime Video 後,對 Prime 合約條款存在不公平之處,並就無廣告觀看收取額外費用,或令公司面臨監管補救措施及聲譽損害。雖然案件仍處於早期階段,尚未有任何罰則,但這亦再次印證全球更廣泛的消費者保障審視趨勢,短期內或會提高合規成本,並增加 AMZN 的標題風險。
影響等級
● 中
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澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)入稟控告亞馬遜,指其在2023年11月至2025年8月期間,對逾百萬名Prime年度訂閱用戶採用不公平合約條款。ACCC稱,亞馬遜在Prime Video加入廣告後,要求用戶每月額外付費才可維持無廣告服務,令已預付年費的用戶被迫接受降級服務,據ACCC表示。案件仍處司法程序初期,暫未有罰款或裁決結果。