Verizon เปิดตัวแพ็กเกจมือถือ Verizon Simplicity ราคาเริ่ม 30 ดอลลาร์ต่อไลน์ พร้อมโปรแกรม Verizon Loyalty คืน 3% รายเดือน
Verizon ประกาศแพ็กเกจมือถือใหม่ Verizon Simplicity โดยมีโปรโมชันเริ่ม 30 ดอลลาร์ต่อไลน์ พร้อมสิทธิอย่าง 5G Ultra Wideband และฮอตสปอต 10GB. บริษัทเปิดตัวโปรแกรม Verizon Loyalty สำหรับลูกค้าปัจจุบันทั้งหมด โดยให้คืน 3% เป็น Verizon Dollars และตั้งแต่เดือนกรกฎาคมสามารถนำไปแลกรับอุปกรณ์หรือแลกกับแบรนด์พาร์ตเนอร์ได้ในมูลค่าสูงสุด 5 เท่าต่อ 1 Verizon Dollar. Verizon ยกเลิกค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานและการอัปเกรด และเสนอแพ็กเกจรวม Home+Mobile ราคา 70 ดอลลาร์ต่อเดือน. ความเคลื่อนไหวนี้เป็นการยกระดับกลยุทธ์ดูแลลูกค้า ไม่เกี่ยวกับการปรับคำแนะนำทางการเงินหรือการเปลี่ยนแปลงการลงทุน (capex) ครั้งใหญ่.