แมคโดนัลด์ถูกฟ้องคดีผูกขาดสหรัฐฯ ปมเครื่องมือ AI แนะนำราคาสำหรับแฟรนไชส์

McDonald's เผชิญคดีฟ้องร้องด้านการผูกขาดของรัฐบาลกลาง โดยกล่าวหาว่าเครื่องมือกำหนดราคาที่เสริมด้วย AI ของบริษัทมีการแบ่งปันข้อมูลยอดขายระดับร้านที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะระหว่างผู้รับแฟรนไชส์ ซึ่งอาจเอื้อให้เกิดการตกลงตรึงราคาโดยใช้อัลกอริทึมและผลักดันให้ราคาเมนูในสหรัฐฯ สูงขึ้น ฝ่ายบริหารโต้แย้งข้อกล่าวหา โดยระบุว่าผู้รับแฟรนไชส์เป็นผู้กำหนดราคาและการใช้เครื่องมือเป็นทางเลือก คดีนี้ก่อให้เกิดแรงกดดันด้านกฎหมายและกฎระเบียบเกี่ยวกับแนวปฏิบัติการกำหนดราคาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และอาจเพิ่มการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและต้นทุนการดำเนินคดีให้กับบริษัท