Les éditeurs de logiciels reculent après le choix de Starbucks de développer une IA maison pour remplacer des outils de Microsoft et d’IBM
Résumé du marché par IA
Le virage de Starbucks vers des logiciels d'IA développés en interne pour remplacer les outils de gestion des stocks de Microsoft et les logiciels de maintenance d'IBM renforce les inquiétudes selon lesquelles l'IA générative réduit les coûts de changement de fournisseur et diminue la demande envers les grands éditeurs de logiciels d'entreprise. Cette initiative est liée à un plan de réduction des coûts de 2 Md$ et à une vaste revue des contrats, pesant sur le sentiment à l'égard des valeurs de l'informatique d'entreprise (IBM, Salesforce, ServiceNow) et mettant en lumière des vents contraires potentiels sur les marges et la croissance des fournisseurs historiques à court terme.
Niveau d'impact
● Moyen
Actifs concernés
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▼ Baissier
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Starbucks développe ses propres outils d’IA pour remplacer le système de gestion des stocks de Microsoft et un logiciel d’IBM dédié à la maintenance des équipements, avec un déploiement envisagé au plus tôt fin 2025. Cette initiative s’inscrit dans un plan de réduction des coûts de 2 milliards de dollars, accompagné d’un réexamen de l’ensemble des contrats logiciels. Le groupe a supprimé environ 2.300 postes, dont de nombreux rôles technologiques, et ouvre de nouveaux bureaux tech à Nashville et en Inde, selon Bloomberg. Cette perspective d’une moindre demande pour les grands fournisseurs a fait reculer IBM, Salesforce et ServiceNow de 3% à 4% en avant-Bourse.
