スターバックス、自社AIでマイクロソフトとIBMの社内ツール置き換えへ　ソフト関連株が時間外で下落

スターバックスが、マイクロソフトの在庫管理ツールおよびIBMの保守ソフトウェアに代えて社内開発のAIソフトウェアへ移行することは、生成AIがスイッチングコストを引き下げ、大手エンタープライズソフトウェアベンダーへの需要を減少させるという懸念を強めている。この動きは20億ドルのコスト削減計画と広範な契約見直しに関連しており、エンタープライズIT銘柄（IBM、Salesforce、ServiceNow）全般のセンチメントを圧迫するとともに、既存ベンダーにとって短期的にマージンと成長の逆風となり得る点を浮き彫りにしている。