1. Hintergrund

Um Partnern dabei zu helfen, ihre Geschäfte effizienter zu führen, hat der BingX Partner Hub offiziell den Partner-AI-Assistenten eingeführt.
Vielleicht sind Sie schon einmal auf folgende Situationen gestoßen:
  • Zwischen mehreren Seiten hin- und herwechseln zu müssen, um eine einzige Kennzahl nachzuschlagen.
  • Änderungen bei den Provisionen zu bemerken, aber die Ursache dafür nicht zu kennen.
  • Sich über die Details einer Plattformregel unsicher zu sein, aber nicht jedes Mal das Business Development fragen zu wollen.
  • Zu wissen, welche Events sich derzeit für eine Promotion eignen, aber keine Zeit zu haben, sie einzeln durchzugehen.
Geben Sie Ihre Anfrage einfach in Alltagssprache in das Chatfeld ein. Der KI-Assistent wird sich umgehend darum kümmern.
Es handelt sich um einen intelligenten Helfer, der sich in dieser Branche auskennt, die Plattformregeln versteht und Ihre Leistungsdaten auswerten kann.

 

2. Kernfunktionen

Daten im Chat einsehen, anstatt zwischen Seiten hin- und herzuwechseln

Fragen Sie den AI-Assistenten beispielsweise „Wie viel Provision habe ich diese Woche verdient?“ oder „Wie sehen die heutigen Einzahlungsdaten aus?“ und Sie erhalten Echtzeitdaten in übersichtlichen Karten, die die wichtigsten Kennzahlen leicht verständlich darstellen.
Zu den verfügbaren Datenabfragen gehören:
  • Provisionsdaten (täglich/wöchentlich/monatlich)
  • Handels- und Einzahlungsdaten der Eingeladenen
  • Angaben zu den Eingeladenen und Ranglisten
  • Warnmeldungen bei Unregelmäßigkeiten (plötzlicher Rückgang des Handelsvolumens der Eingeladenen, ungewöhnliche Einzahlung/Abhebungen usw.)
  • Aktivitäten und Handelstendenzen der Eingeladenen

Daten, für deren Abruf man früher mehrere Seiten durchblättern und zwischen verschiedenen Filtern wechseln musste, lassen sich nun mit einer einzigen einfachen Abfrage abrufen.

 

Es zeigt Ihnen nicht nur Zahlen, sondern hilft Ihnen auch, diese zu verstehen

Nachdem Sie die Daten überprüft haben, können Sie nachhaken und fragen: „Wie sieht es im Vergleich zur letzten Woche aus?“ oder „Warum ist der Wert gesunken?“ – und der AI-Assistent führt automatisch einen Datenvergleich sowie eine einfache Ursachenanalyse durch.
  • Veränderungen bei den Provisionen im Vergleich zum Vorquartal und Gründe für diese Veränderungen
  • Welche Eingeladenen und Subpartner haben am meisten zu den Änderungen beigetragen?
  • Trends bei der Anzahl der aktiven Eingeladenen
So erfahren Sie nicht nur, „was passiert ist“, sondern verstehen auch schnell, „warum es passiert ist“ – und können Ihre Zeit damit verbringen, zu handeln, statt zu analysieren.

 

Antworten auf Fragen zu den Plattformregeln auf Anfrage – kein Warten auf BD

Bei allgemeinen Fragen zur Provisionsabrechnung, zu den Regeln für direkte und indirekte Empfehlungen, zu Provisionsrückvergütungssätzen und zur Nutzung von Marketing-Tools kann der AI-Assistent auf der Grundlage der Plattform-Bibliothek sofort Antworten liefern und steht rund um die Uhr zur Verfügung.
Häufige Fragen, die Sie stellen können:
  • Regelungen und Abrechnungszyklen für Provisionen
  • Definitionen von direkten und indirekten Empfehlungen und Unterschiede bei den Provisionsrabatten
  • Wie man Marketing-Tools wie Krypto-Geschenke und TG-Bots nutzt
  • Schritte zum Einladen neuer Nutzer
Einfache Fragen werden sofort beantwortet, sodass Sie nicht auf Ihren BD warten müssen und dieser mehr Zeit hat, Ihnen bei wichtigeren Angelegenheiten zu helfen.

 

Events, Materialien und Lernressourcen – gezielte Empfehlungen

Fragen Sie: „Welche Events gibt es aktuell?“ oder „Gibt es Materialien, die sich zur Gewinnung neuer Nutzer eignen?“, und der AI-Assistent wird Ihnen auf intelligente Weise die relevantesten verfügbaren Ressourcen empfehlen – inklusive Begründungen und Links.
 
Sie müssen nicht selbst Eventlisten durchsuchen – lassen Sie sich von den besten Quellen finden.

 

Nahtlose Weiterleitung an BD bei Problemen, die die AI nicht lösen kann

Der AI-Assistent hat klare Grenzen. In den folgenden Situationen leitet er Sie automatisch an Ihren persönlichen BD oder den Live-Kundensupport weiter:
  • Finanzielle Probleme wie Unregelmäßigkeiten bei Provisionen oder nicht gutgeschriebene Belohnungen
  • Wenn die AI Ihre Frage wiederholt nicht korrekt beantworten kann
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn die AI keine Antwort geben kann; die Übergabe erfolgt nahtlos, sodass sich garantiert jemand um Ihr Anliegen kümmern wird.

 

3. Wie man verwendet

Schritt 1: Den Eintrag finden

Nachdem Sie sich beim BingX Partner Hub eingeloggt haben, sehen Sie unten in der App (bzw. oben rechts auf der Webseite) eine Eingabezeile für den AI-Assistenten. Klicken Sie darauf, um das Chat-Fenster zu öffnen.
 

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Schritt 2: Das Gespräch starten

Nach dem Öffnen werden eine Willkommensnachricht und mehrere empfohlene Standardfragen angezeigt. Sie haben folgende Möglichkeiten:
  • Klicken Sie auf eine empfohlene Frage, um schnell loszulegen
  • Geben Sie Ihre Frage in der Eingabefeld in Alltagssprache ein

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Schritt 3: Ergebnisse anzeigen und weitere Fragen stellen

Der AI-Assistent liefert die Ergebnisse in Form von Textbeschreibungen und Datenkarten. Sie können auf der Grundlage der aktuellen Antwort weitere Fragen stellen. Geben Sie beispielsweise zuerst „Provision dieser Woche überprüfen“ ein und anschließend „Mit der Provision der letzten Woche vergleichen?“. Die AI verknüpft den Kontext automatisch.

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Schritt 4: Konversationen verwalten

  • Klicken Sie jederzeit auf das Symbol **„Neuer Chat“** oben, um ein neues Thema zu starten.
  • Klicken Sie auf **„Historie“**, um alle bisherigen Konversationen anzuzeigen und durchzusehen. Dort können Sie weitere Fragen stellen.

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Tipps

  • Je genauer Ihre Beschreibung ist, desto präziser fällt die Antwort der AI aus. Beispielsweise funktioniert „Provisionen dieser Woche von direkten Empfehlungen“ besser als „Daten überprüfen“.
  • Wenn die AI Sie auffordert, eine Option auszuwählen, klicken Sie einfach darauf – Sie müssen nichts eingeben.
  • Die AI beendet ihre Antwort auch dann, wenn Sie das Fenster schließen. Öffnen Sie das Fenster erneut, um die Ergebnisse anzuzeigen.

4. Beispiele für empfohlene Fragen

Im Folgenden finden Sie gängige Szenarien und empfohlene Formulierungen, die Ihnen den Einstieg erleichtern sollen:

Datenabfragen

Was Sie wissen wollen Empfohlene Formulierung
Aktueller Stand der Provision Hilf mir bitte, die Provision dieser Woche zu überprüfen
Vergleich der Provisionsänderungen Wie sieht die Provision dieser Woche im Vergleich zur letzten Woche aus?
Die heutigen Einzahlungsdaten Wie sehen die heutigen Einzahlungsdaten aus?
Aktivität der Eingeladenen Die Aktivitäten meiner Eingeladenen überprüfen
Trading-Rangliste Überprüfen Sie die Rangliste nach Handelsvolumen der Nutzer der letzten 7 Tage
Nutzeranomalien Wollen Sie die aktuellen Warnmeldungen zu Nutzeranomalien anzeigen?
Details zu einem bestimmten Nutzer Wollen Sie die Details zur Nutzer-UID 12345 ansehen?

Datenanalyse

Was Sie wissen wollen Empfohlene Formulierung
Gründe für den Rückgang der Provision Warum ist die heutige Provision niedriger als die von gestern?
Geschäftstrends Meine Leistung im letzten Monat analysieren
Analyse der Beiträge der Eingeladenen Wer hat die meisten Provisionen beigesteuert?

Fragen zu den Regeln

Was Sie wissen wollen Empfohlene Formulierung
Regeln zur Provisionsabrechnung Wann werden Provisionen abgerechnet?
Empfehlungsregeln Was ist der Unterschied zwischen direkten und indirekten Empfehlungsrabatten?
Verwendung des Werkzeugs Wie nutze ich das Community-Krypto-Geschenk?
Neue Nutzer einladen Wie lade ich neue Nutzer ein?

Ressourcensuche

Was Sie wissen wollen Empfohlene Formulierung
Derzeit verfügbare Events Welche Events kann ich jetzt bewerben?
Promotionsmaterialien Gibt es neue Promotionsmaterialien?
Lernmaterialien Welche Lernmaterialien stehen zur Verfügung?
Aktuelle Ankündigungen Gibt es irgendwelche aktuellen Ankündigungen?

 

Ihr Feedback ist uns wichtig

Der Partner-AI-Assistent wird ständig optimiert. Jedes Ihrer Rückmeldungen hat direkten Einfluss auf die Ausrichtung der Produktverbesserungen.

Wie man Feedback gibt

Methode 1: Feedback direkt im Gespräch geben. Jede AI-Antwort verfügt über 👍- und 👎-Schaltflächen:
  • Wenn Sie die Antwort hilfreich finden → klicken Sie auf 👍, damit wir wissen, was wir richtig gemacht haben
  • Wenn Sie die Antwort für ungenau oder unbefriedigend halten → klicken Sie auf 👎, damit wir gezielte Verbesserungen vornehmen können
 
Methode 2: Wenden Sie sich an Ihren zuständigen BD
Wenn ein BD-Kontakt konfiguriert ist, fordert die AI Sie auf, sich bei Fragen, die sie nicht beantworten kann, an den BD zu wenden. Senden Sie dem BD einen Screenshot, um das Problem zu melden.

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Methode 3: Die AI erkennt automatisch, wann ein Live-Chat-Fenster für den Kundenservice geöffnet werden soll. Klicken Sie auf den Link, um zum Support-Team weitergeleitet zu werden.

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