Cập nhật lần cuối vào tháng 05/2025. Nội dung này sẽ được cập nhật định kỳ.

Tại sao lệnh ChainSpot của tôi không thực hiện thành công?

• Nếu cặp giao dịch có thanh khoản on-chain kém, biến động giá lớn trong quá trình thực hiện lệnh có thể khiến lệnh đặt không thành công.
• Nếu bạn chủ động cài đặt mức sai số trượt giá quá thấp, lệnh có thể đặt thất bại nếu giá biến động mạnh hơn giới hạn được chỉ định.

Giao dịch ChainSpot có những khoản phí gì?

• Phí giao dịch: Nền tảng sẽ thu một khoản phí cho mỗi giao dịch, tuy nhiên giai đoạn ra mắt ban đầu sẽ không áp dụng phí ngay (phí 0%).
• Phí gas: Đây là khoản phí mạng blockchain cần để xử lý giao dịch. Phí này phụ thuộc vào tình trạng của mạng và không phải do nền tảng thu.

Trượt giá là gì?

• Trượt giá xảy ra khi giao dịch ChainSpot thường là do hạn chế về thanh khoản thị trường và biến động giá. Các yếu tố chính gây ra trượt giá bao gồm:
• Bể thanh khoản và ảnh hưởng giá
• Hạn chế thanh khoản: Các sàn DEX thường dựa vào bể thanh khoản (ví dụ: mô hình AMM của Uniswap) để hoàn tất giao dịch. Các giao dịch lớn có thể làm biến đổi đáng kể tỷ lệ token trong bể, dẫn đến việc giá khớp bị sai lệch với mức giá hiển thị.
• Ví dụ: Nếu bạn mua token bằng 100 ETH và bể thanh khoản có nguồn cung token hạn chế, giao dịch mua này sẽ đẩy giá lên và làm cho mức giá trung bình cao hơn dự kiến.
• Công thức tính giá: Các mô hình AMM tính giá bằng công thức tích không đổi x⋅y = k, trong đó các giao dịch lớn làm thay đổi trực tiếp giá trị của x hoặc y và gây ra trượt giá.
• ChainSpot hỗ trợ 2 chế độ cài đặt trượt giá:
• Chế độ tự động: Hệ thống sẽ đưa ra mức sai số trượt giá để đảm bảo tỷ lệ thực hiện thành công lệnh cao hơn.
• Chế độ thủ công: Người dùng có thể cài đặt mức sai số trượt giá cho bản thân. Các giao dịch vượt quá ngưỡng này sẽ tự động thất bại để đảm bảo giá đặt lệnh phù hợp với kỳ vọng của người dùng.

Cài đặt trượt giá hỗ trợ các chế độ nào và phạm vi điều chỉnh là bao nhiêu?

• Chế độ tự động: Hệ thống sẽ tự động cài đặt trượt giá dựa trên mức thanh khoản để đảm bảo tỷ lệ hoàn thành lệnh cao.
• Chế độ thủ công: Người dùng có thể tự xác định mức sai số trượt giá cho mình, tuy nhiên mức trượt giá cao có thể dẫn đến chênh lệch lớn về giá. Phạm vi điều chỉnh hiện là 0.5%-50% và nó được cập nhật định kỳ tùy theo tình hình thị trường. Hãy theo dõi các thông báo để được cập nhật.

Làm thế nào để tìm kiếm các token on-chain? Nó có hỗ trợ tên đầy đủ hay tên viết tắt của token không?

• Để đảm bảo tính chính xác, chúng tôi hiện khuyến nghị người dùng tìm kiếm theo địa chỉ hợp đồng do có thể tồn tại các token on-chain trùng tên nhau. Các cách thức tìm kiếm khác có thể được bổ sung trong tương lai.

Làm thế nào để biết được mức giá khớp thực tế cho các lệnh market?

• Các lệnh market có hiển thị giá ước tính, tuy nhiên giá khớp thực tế sẽ dựa trên dữ liệu on-chain theo thời gian thực. Sau khi giao dịch được hoàn thành, bạn có thể xem giá khớp trong phần chi tiết lệnh đặt. Người dùng có thể xem chi phí ước tính trước khi đặt lệnh, tuy nhiên chênh lệch nhỏ có thể phát sinh do các biến động on-chain.

Tiêu chí niêm yết của ChainSpot là gì?

• Việc niêm yết token sẽ được đánh giá dựa trên nhiều số liệu, bao gồm số lượng người nắm giữ on-chain, Tổng giá trị bị khóa (TVL) và khối lượng giao dịch. Các token có thanh khoản cao và thu hút sự quan tâm từ thị trường sẽ được ưu tiên hơn.

Phí giao dịch được tính như nào?

• Phí giao dịch nền tảng: Trong giai đoạn beta này, nền tảng sẽ không thu phí giao dịch. Tương lai có điều chỉnh sẽ được thông báo sau.
• Phí gas on-chain: Các phí này sẽ được trừ bằng USDT hoặc chính các token được giao dịch nếu có phát sinh, do vậy nên người dùng sẽ không cần nắm giữ token gốc của chuỗi.

Thông thường mất bao lâu để lệnh được hoàn thành?

• Các giao dịch on-chain thường mất 10 giây hoặc lâu hơn, tùy vào mức độ tắc nghẽn mạng blockchain. Người dùng có thể theo dõi các lệnh đang hoạt động ở phần "Lệnh của tôi" và xem các lệnh đã hoàn thành ở phần "Lịch sử đặt lệnh".

Người dùng có cần phải nạp các token gốc on-chain (ví dụ như SOL) để thanh toán phí gas không?

• Không cần. Phí gas sẽ được khấu trừ thẳng bằng USDT. Hãy đảm bảo Tài khoản Spot của bạn có đủ USDT để chi trả chi phí giao dịch.

Làm thế nào để sử dụng ChainSpot?

1. Đăng ký tài khoản BingX và hoàn tất xác minh danh tính nâng cao.
2. Nạp USDT hoặc token vào Tài khoản Spot của bạn.
3. Nếu bạn mới dùng ChainSpot lần đầu, hãy trả lời bảng câu hỏi về rủi ro và xác nhận cảnh báo để bắt đầu giao dịch.

Các tài sản on-chain được chuyển vào Tài khoản Spot như thế nào?

• Sau khi giao dịch được hoàn thành, số tài sản on-chain mua vào sẽ tự động được chuyển vào Tài khoản Spot của bạn và bạn có thể xem hoặc bán chúng.

ChainSpot có cho giao dịch nạp không? Giao dịch rút thì sao?

• Có, giao dịch nạp rút đều được hỗ trợ. Quy định về rút vui lòng tham khảo quy định của nền tảng và các thông báo liên quan.

ChainSpot có hủy niêm yết các tài sản on-chain không? Điều gì sẽ xảy ra nếu tài sản bị hủy niêm yết?

• ChainSpot luôn niêm yết các tài sản on-chain có hiệu suất tổng thể ổn định (xem câu hỏi 3 để biết các tiêu chí). Tuy nhiên do các dự án on-chain tiềm ẩn nhiều yếu tố không chắc chắn và biến động thị trường, người dùng cần lưu ý đánh giá kỹ lưỡng rủi ro và có biện pháp phòng ngừa trước khi đưa ra quyết định mua.ChainSpot sẽ không hủy niêm yết tài sản chừng nào thanh khoản còn ổn định.
• Việc đầu tư vào các tài sản on-chain tiềm ẩn nhiều rủi ro. Người dùng nên thận trọng và tìm hiểu kỹ về các rủi ro liên quan. Một khi mua vào tài sản on-chain, người dùng sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm cho các rủi ro đi kèm. ChainSpot sẽ chỉ hủy niêm yết các tài sản on-chain nếu nó mất hoàn toàn thanh khoản. Nền tảng sẽ không có hành động đặc biệt gì; người dùng có thể chọn giữ hoặc rút ra tài sản.

Nếu có thắc mắc về ChainSpot, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp.