
Внесення на депозит криптовалюти на адресу, яка належить BingX:
- Зазвичай BingX не надає послуг із повернення токенів/монет. Проте, якщо ви зазнаєте значних збитків в результаті неправильно внесених на депозит токенів/монет, співробітники BingX можуть на власний розсуд допомогти вам повернути токени/монети за певну оплату.
- У подробицях опишіть вашу проблему, вказавши акаунт BingX, назву токена, адресу депозиту, суму депозиту та відповідний TxID (обов’язково). Наша онлайнова служба підтримки швидко оцінить ситуацію та вирішить, чи відповідає вона вимогам повернення.
- Якщо вашу валюту можна повернути, під час спроби це зробити відкритий і приватний ключ гарячого і холодного гаманців потрібно буде таємно експортувати та замінити, і в цьому буде задіяно декілька відділів. Це відносно масштабний захід, який, як очікується, займе щонайменше 30 робочих днів, і навіть довше. Будьте терплячими та дочекайтеся нашої відповіді.
Внесення на депозит криптовалюти на неправильну адресу, яка не належить BingX:
Якщо ви переказали криптовалюти на неправильну адресу, яка не належить BingX, вони не надійдуть на платформу BingX. На жаль, ми не можемо надати вам подальшу допомогу через анонімний характер блокчейну. Рекомендуємо зв’язатися з відповідними сторонами (власником адреси/біржі/платформи, якій належить адреса) і спробувати повернути токени/монети.