充值超過限額解決方案
2024-09-19 18:28
BingX設立了初級和高級KYC分級認證系統,不同的KYC等級有不同的入金、交易、提币等限额,详情如下:
認證狀態
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每日入金額度
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每月入金額度
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24H提幣限額
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法幣
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Launchpad
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未認證
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❌
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❌
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20,000 USDT
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❌
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❌
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初級KYC
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5,000 USDT
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50,000 USDT
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20,000 USDT
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❌
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❌
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高級KYC
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無限額
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無限額
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5,000,000 USDT
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✅
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✅
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當您的充值金額超過日充值限額或月充值限額後,您的充值将不会到账,您可以通过以下两种方法来解决:
方法一:完成高階KYC認證,即可解除額度限制,您的充值将会在十分钟内到账。參考:BingX教學|如何完成身份認證 KYC
方法二:原路退回資金
1. 您可以在資產頁面和充值記錄頁面查看到被拒絕的充值記錄。同時,您也將收到站內訊息、PUSH和郵件提示。
2. 點擊充值被拒絕的訂單,進入充值詳情頁,点击“退回资金”按钮;
3. 填寫退回地址等信息,并提交申请。
注意:退回手續費将從您的資金帳戶中扣除。
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當您提交退回資金的申請後,您即可看到此筆充值記錄顯示為「退款中」狀態。當此筆充值記錄顯示為「完成」狀態时,則您的退款已完成,資金已原路退回。
常見問題解答
Q1:充值達到限額後,是否仍可繼續交易?
A1:可以繼續交易。
Q2:在哪裡可以找到退回資金和完成高級KYC認證的入口?
A2:新版可以在充值詳情頁找到入口,舊版可以在訊息中心找到入口。
Q3:完成高階KYC認證後多久後資金會到帳?
A3:預計10分鐘內到帳。