當您在登入 BingX 帳號或使用 BingX 服務時，若遇系統提示「谷歌驗證碼不正確」的情形，我們建議您依照下列步驟嘗試處理。

第一步：請確認您已正確輸入由 Google 驗證器或其他 2FA 驗證工具產生的六位數隨機碼。

第二步：嘗試同步谷歌驗證器的時間，從而解決無效代碼的錯誤訊息。請根據您的設備類型選擇相應的操作方案參考：

設備

同步方法

Android

1. 確保您的 Android 設備已設定為自動更新日期與時間；
2. 開啟 Google 驗證器 APP 並進入設定；
3. 選擇「修正時間代碼」，再點選「立即同步」。

iOS

1. 請確保您的 iOS APP 已更新至最新版本；
2. 「設定」>「一般」>「日期與時間」，啟動「自動設定」。這將根據您的時區自動更新日期與時間，且裝置會提示是否有可用的時區更新；
3. 前往「設定」>「隱私權」>「定位服務」>「系統服務」，選擇「設定時區」，並允許使用您的位置來確定正確的時區；
4. 在「設定」>「一般」>「日期與時間」>「時區」中，檢查是否已設定為正確的時區。


第三步：請根據您使用的設備（PC 或 APP），執行以下操作以重啟平台介面：

  • PC 端：清除瀏覽器的 cookies 和緩存，並從後台完全關閉瀏覽器。重新訪問 BingX 官網並登入，或嘗試以 Google Chrome 無痕模式重新登入。 
  • APP：強制關閉最近使用的 BingX APP，再重新開啟並登入。

第四步：檢查您當前的 WiFi 或行動網路連線，並確保其連線狀態良好、安全且穩定。
 
第五步：嘗試使用您備份的谷歌金鑰重新綁定谷歌雙重驗證（2FA 驗證），然後使用新產生的驗證碼嘗試登入。
 
若您仍因「谷歌驗證碼不正確」無法登入，且未曾備份谷歌金鑰，請隨時聯繫 BingX 在線客服獲取幫助。

 

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