當您無法接收到 BingX 郵箱驗證碼時,我們建議您按照以下步驟嘗試解決此問題。
1. 檢查垃圾郵件夾
請確認 BingX 驗證碼郵件沒有被誤判為垃圾郵件而被移至垃圾郵件夾。
2. 取消過濾或屏蔽
請檢查確認您是否屏蔽或過濾了來自 BingX 的郵件,請務必將 noreply@mail.bingx.com 和 noreply@directmail.bingx.com 加入到郵箱白名單,然後再次嘗試獲取驗證碼。
3. 清理收件箱
若您的郵箱已達到容量上限,可能導致無法接收新郵件。請清理掉不必要的郵件後,重新嘗試獲取驗證碼。
4. 聯繫在線客服
若上述方法未能解決問題,請聯繫 BingX 在線客服,我們將為您切換郵件驗證碼發送渠道。切換後,請再次嘗試獲取驗證碼。
5. 更換或關閉郵箱驗證
若您依然無法收到驗證碼,請在需要輸入郵箱驗證碼頁面,點擊「安全項不可用?」,再勾選您已綁定的電子郵箱。隨後根據頁面指引上傳手持證件照片,以申請換綁信箱。
注意:稽覈將在 1 個工作日內完成,結果將以簡訊或郵件形式傳送,請注意查收。為保障您的賬戶和資產安全,稽覈通過 24 小時後,方可申請提幣。
希望以上步驟能協助您解決接收不到郵箱驗證碼的問題,如有任何疑問,請隨時聯繫 BingX 在線客服。