I. Mở tài khoản và nạp vốn

Câu 1: Tôi có cần mở tài khoản riêng để giao dịch cổ phiếu không?

Đáp: Không. Bạn có thể giao dịch cổ phiếu trên tài khoản BingX sẵn có.

Câu 2: Tôi cần nạp tài sản nào để giao dịch?

Đáp: Giao dịch cổ phiếu quyết toán bằng USDC. Hệ thống hỗ trợ đặt lệnh bằng USDT và USDC. Khi bạn đặt lệnh bằng USDT, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi sang

USDC. Bạn có thể chuyển đổi các tài sản crypto khác sang USDT hoặc USDC, hoặc nạp vốn vào Tài khoản Spot.

Câu 3: Vốn tối thiểu để giao dịch là bao nhiêu?

Đáp: Mức tối thiểu là 5 USDC. Giao dịch cổ phiếu lẻ cho phép bạn đầu tư các cổ phiếu giá cao với số vốn nhỏ.

II. Thao tác giao dịch

Câu 4: Tôi có thể bán cổ phiếu ngay trong ngày mua không?

Đáp: Được. Bạn có thể đặt lệnh bán ngay sau khi mua. Cơ chế quyết toán T+1 chỉ giới hạn thời điểm rút vốn, không ảnh hưởng đến các thao tác giao dịch.

Câu 5: Tôi có thể đặt lệnh market ngoài giờ giao dịch chính (trước giờ mở cửa, sau giờ đóng cửa và phiên qua đêm) không?

Đáp: Được. Bạn có thể đặt lệnh market ở bất kỳ phiên nào, tuy nhiên các lệnh market đặt ngoài giờ giao dịch chính sẽ chỉ được thực hiện khi phiên chính tiếp theo mở cửa. Do giá mở cửa có thể chênh lệch so với giá tại thời điểm đặt lệnh, vui lòng cân nhắc chọn lệnh market hoặc lệnh limit tùy theo nhu cầu thực tế. Lệnh limit có thể

khớp bất kỳ lúc nào khi có thanh khoản.

Câu 6: Tôi nên làm gì khi lệnh limit không khớp?

Đáp: Bạn có thể chủ động hủy lệnh và đặt lệnh mới bất kỳ lúc nào. Nếu chọn "Trong ngày", lệnh sẽ tự động hết hạn khi phiên giao dịch kết thúc. Nếu chọn "Hiệu lực đến khi hủy (GTC, mặc định)", hệ thống sẽ treo lệnh chờ khớp tối đa 90 ngày hoặc cho tới khi bạn hủy thủ công.

Câu 7: Hệ thống có hỗ trợ chốt lãi/dừng lỗ (C.Lãi/D.Lỗ) không?

Đáp: Phiên bản hiện tại chưa hỗ trợ tính năng này. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng lệnh limit để đạt được hiệu quả tương tự.

III. Phí và quyết toán

Câu 8: Phí được tính như thế nào?

Đáp: BingX không thu phí giao dịch cổ phiếu. Phí giao dịch được tính gộp vào chênh lệch giá, khoảng 0.08% giá trị lệnh khớp. Trang xác nhận lệnh hiển thị minh bạch mức phí, không có phí ẩn.

Câu 9: Tại sao tôi không thể rút vốn ngay sau khi bán?

Đáp: Do cơ chế quyết toán T+1, khoản thu bán cổ phiếu sẽ được quyết toán vào ngày làm việc tiếp theo trước khi bạn có thể rút. Tuy nhiên, trước khi hoàn tất quyết toán, số vốn này vẫn có thể dùng để mua cổ phiếu, crypto hoặc giao dịch Hợp đồng như bình thường.

Câu 10: Có phí qua đêm không?

Đáp: Chúng tôi không thu phí qua đêm, phí giữ vị thế hay phí quản lý. Bạn có thể yên tâm giữ vị thế lâu dài.

IV. Vị thế và quyền lợi

Câu 11: Cổ phiếu lẻ có được nhận cổ tức không?

Đáp: Có. Cổ tức được chia theo tỷ lệ sở hữu. Ví dụ: nếu bạn giữ 0.5 cổ phiếu và cổ tức là $1 mỗi cổ phiếu, bạn sẽ nhận được 0.5 USDC (trước thuế). Cổ tức được chi trả trực tiếp bằng USDC vào Tài khoản Spot.

Câu 12: Cổ phiếu lẻ được xử lý như thế nào khi có sự kiện chia tách hoặc gộp cổ phiếu?

Đáp: Tách cổ phiếu sẽ làm tăng số lượng cổ phiếu của bạn theo tỷ lệ tương ứng. Trường hợp gộp cổ phiếu, phần cổ phiếu lẻ dưới 1 cổ phiếu sẽ được quyết toán bằng cash.

Câu 13: Làm sao để xem Lãi Lỗ giao dịch của tôi?

Đáp: Truy cập ứng dụng và tìm đến mục Cổ phiếu > Vị thế để xem Lãi Lỗ. Chỉ số này được tính theo phương pháp giá trung bình gia quyền.

V. Bảo mật và tuân thủ

Câu 14: Tài sản của tôi có được an toàn không?

Đáp: Tài sản được lưu ký hợp pháp bởi Alpaca Securities LLC — đơn vị chịu sự quản lý của FINRA/SEC, và tài sản của người dùng luôn được tách biệt hoàn toàn. Alpaca

là thành viên của SIPC. Phạm vi bảo vệ cụ thể sẽ tuân theo các công bố chính thức của Alpaca.

Câu 15: Tôi có cần đóng thuế không?

Đáp: Sàn broker sẽ thực hiện khấu trừ thuế. Mức thuế suất cụ thể sẽ phụ thuộc vào luật thuế của địa phương. Bạn nên tham khảo y kiến của các chuyên gia về thuế.

Câu 16: Những khu vực nào được hỗ trợ?

Đáp: Dịch vụ hiện chưa áp dụng cho đối tượng nộp thuế ở Mỹ và cư dân tại các khu vực bị trừng phạt. Dịch vụ khả dụng sẽ tùy theo thông tin hiển thị thực tế trên ứng dụng.

VI. Khác

Câu 17: Tính năng có hỗ trợ đòn bẩy không?

Đáp: Không. Đây là hình thức giao dịch 1:1, nghĩa là bạn sử dụng vốn riêng và hệ thống không cung cấp đòn bẩy.

Câu 18: Tính năng có hỗ trợ đặt Short không?

Đáp: Không hỗ trợ. Bạn chỉ có thể vào lệnh Long.

Câu 19: Tôi có thể xem lịch sử giao dịch ở đâu?

Đáp: Trong ứng dụng, truy cập mục "Cổ phiếu" → "Lệnh" → "Lịch sử đặt lệnh". Lịch sử đặt lệnh bao gồm thời gian, mức giá, số lượng và chi tiết phí.

Câu 20: Làm sao để liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng?

Đáp: Trong ứng dụng, vào mục "Hồ sơ" → "Liên hệ hỗ trợ" > Liên hệ qua hỗ trợ trực tuyến, email chính thức hoặc mạng xã hội.