Уважаемые P2P-мерчанты!

недавно были зафиксированы случаи мошенничества - мошенники убеждали пользователей отменить заявки после перевода оплаты. Настоящим BingX напоминает вам - в целях защиты своих средств

разблокируйте криптовалюту только после того, как оплата зачислена на ваш счет. В противном случае вы рискуете потерять свои активы. Не следуйте указаниям третьих лиц, просящих отменить оплаченные заявки. В случае возникновения сомнений в отношении заявки, пожалуйста, связывайтесь с нашей круглосуточной службой поддержки онлайн.

 

I. Распространенные схемы мошенничества

1. Мошенничество со стороны покупателя:
Покупатель А размещает заявку на покупку и предоставляет продавцу В фальшивый скриншот перевода, прося продавца разблокировать криптовалюту. Проверив поступления на счете, продавец В обнаруживает, что не получил перевода, и сообщает об этом платформе, предоставляя в качестве доказательства запись экрана. При этом покупатель А не может предоставить запись экрана с подтверждением перевода. Из этого следует, что покупатель А предоставил продавцу В подделанный скриншот, убедив продавца разблокировать криптовалюту и успешно совершив мошенничество.
Примечание: если вы столкнулись с этим видом мошенничества, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите о нем. Мы ограничим доступные мошеннику функции. Пожалуйста, сообщая о мошенничестве, обязательно прикладывайте соответствующие доказательства.

2. Мошенничество со стороны продавца:
Покупатель С размещает заказ на покупку и оплачивает его, после чего продавец D начинает утверждать, что в заказе не было необходимой информации, и просит покупателя С отменить заказ. Как только покупатель С отменяет заказ, заблокированная на платформе криптовалюта автоматически разблокируется и возвращается на счет продавца D. В результате покупатель С не может получить ожидаемую криптовалюту. Покупатель С сообщает о случившемся службе поддержки BingX и предоставляет запись экрана. К этому времени продавец D уже вывел криптовалюту со счета и удалил объявление, поэтому покупатель С не может разместить новый заказ. В дальнейшем было подтверждено, что покупатель D воспользовался обманной тактикой и совершил мошенничество, убедив покупателя отменить заказ.
Примечание: если вы столкнулись с этим видом мошенничества, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите о нем. Мы ограничим доступные мошеннику функции. Пожалуйста, сообщая о мошенничестве, обязательно прикладывайте соответствующие доказательства.

3. Мошенничество с использованием подставного адреса электронной почты:
Покупатель спрашивает адрес электронной почты продавца в окне чата. После этого продавец получает подставное электронное письмо с ложным сообщением о том, что покупатель перевел оплату, и призывом как можно скорее разблокировать криптовалюту. Продавец разблокирует криптовалюту и узнает, что оплата на его счет не поступила. Подтверждается, что письмо продавцу было отправлено покупателем, который использовал похожий на официальный адрес BingX подставной адрес электронной почты (например, noreply@mail2-bingx.com).
Официальные адреса электронной почты BingX: noreply@notice.bingx.com, noreply@notice2.bingx.com и P2P@bingx.com.

screenshot-20241230-173903.png

4. Мошенничество с выдачей себя за мерчанта:
Покупатель А размещает заявку на покупку и в условиях продавца Б находит его контакты вне платформы. Покупатель А связывается с продавцом Б не в окне чата BingX, а за пределами платформы, через указанные продавцом контакты в социальных сетях. Мошенник С указывает контакты, похожие на контакты продавца Б вне платформы, и использует изображение с логотипом BingX в качестве изображения профиля. Ошибочно полагая, что мошенник С - это продавец Б, покупатель А переводит активы за пределы платформы по предоставленным мошенником С реквизитам. Когда заявка автоматически отменяется из-за тайм-аута, покупатель А подает апелляцию на продавца Б. Согласно предоставленным доказательствам, продавец Б не получал никакой оплаты. На самом деле мошенник С создал способы связи за пределами платформы, сильно напоминающие способы связи продавца Б, чтобы обманным путем получить средства покупателя А.
Примечание: если сомневаетесь в том, что аккаунт Telegram принадлежит зарегистрированному мерчанту, пожалуйста, обратитесь к нам через официальный аккаунт @BingXP2P для проверки.

Пример

screenshot-20241230-173913.png

5. Мошенничество с фальшивым системным ассистентом:
Продавец А размещает заявку на продажу и общается с покупателем С в окне чата, обсуждая условия оплаты. Затем покупатель С выдает себя за системного ассистента, утверждая, что средства переведены BingX и находятся в доверительном распоряжении платформы. Покупатель С настаивает на том, чтобы продавец А разблокировал криптовалюту для того, чтобы ускорить перевод средств на счет продавца А, убеждая его разблокировать криптовалюту, не удостоверившись в получении оплаты. Оказывается, что покупатель С вводит продавца А в заблуждение, рассказывая о депонировании средств на BingX, убеждает его разблокировать криптовалюту и в результате обманным путем завладевает его активами.
Примечание: прежде чем разблокировать криптовалюту, пожалуйста, убедитесь в зачислении средств на свой счет.

6. Направление пользователей на мошеннические платформы:
Мошенники убеждают пользователей перейти для обсуждения деталей заявки на так называемые "популярные биржи", зарегистрироваться на них и перевести на них депозит. После внесения пользователем депозита платформа прекращает работу или блокирует услуги вывода для пользователя, в результате чего он несет финансовые убытки.
Будьте осторожны с любыми неизвестными платформами. Если вы столкнулись с подозрительными пользователями или мерчантами, незамедлительно сообщите о них команде BingX. BingX не будет ответственна за финансовые убытки, понесенные пользователем в результате совершения сделок вне платформы.

7. Телефонное мошенничество, в рамках которого звонящие убеждают отменить заявку:
Мошенники узнают номер телефона пользователя в чате. После оплаты пользователем заявки на сторонней платформе мошенники звонят пользователю, выдавая себя за представителей этой сторонней платформы / приложения, сообщают о том, что оплата не прошла, и что средства будут возвращены, и просят пользователя отменить заявку. Когда пользователь попадается на удочку мошенников и отменяет заявку, он теряет свои средства.

8. Мошенничество по смс - мошенники убеждают пользователей разблокировать криптовалюту:
Мошенники оправляют поддельные смс с целью убедить пользователей в получении оплаты. Такие смс выглядят как смс от банков или криптокошельков, что убеждает пользователей поверить в подлинность сообщения и разблокировать криптовалюту.
Примечание: прежде чем разблокировать криптовалюту, пожалуйста, убедитесь в зачислении средств на свой счет.

9. Мошенничество с ложным взломом аккаунта:
Мошенник спрашивает адрес кошелька мерчанта на платформе и сообщает ему, что отправил оплату в TRX или BTC. Повторив подобную схему несколько раз за день, мошенник подает апелляцию и утверждает, что его аккаунт взломали и что операция не была авторизована. В результате аккаунт мерчанта блокируется до завершения расследования платформой и на мерчанта налагаются ограничения. Как правило, в таких схемах мошенники выбирают жертвами мерчантов с хорошей репутацией и высокими объемами транзакций. Во избежание таких рисков, как блокирование аккаунта и потенциальные убытки, платформа рекомендует мерчантам настаивать на выбранном методе оплаты.

10. Мошенничество с истекшим сроком исполнения заявки:
Пользователь размещает заявку. С ним связывается контрагент и сообщает, что у него сейчас очень много заявок. Он тянет с исполнением заявки до истечения срока ее действия и потом заявляет, что заявку можно обработать и размещать новую заявку не нужно. Покупатель оплачивает заявку указанным контрагентом способом. Контрагент, получив деньги, пропадает. Напоминание: НЕ оплачивайте Р2Р-заявку, если срок ее исполнения истек. Если вы хотите совершить сделку, пожалуйста, разместите новую заявку. Чтобы не потерять свои средства из-за отмены заявки, произведя оплату, обязательно нажимайте на "Оплачено".

11. Мошенничество с отменой заявки после оплаты:
в этой схеме мошенничества продавец криптовалюты, дождавшись, когда покупатель произведет платеж, убеждает его отменить заявку. Как правило, сценарий подобного мошенничества следующий:
1. Привлекательные цены в объявлениях: мошенник, выступающий в роли продавца, публикует Р2Р-объявления о продаже криптовалюты по невероятно низкой цене.
2. Проведение транзакции: привлеченный низкой ценой покупатель инициирует транзакцию и переводит оплату на счет продавца. На этом этапе мошенник может запросить у покупателя его номер телефона или его аккаунт в WhatsApp или Telegram, или попросить покупателя самому связаться с ним.
3. Тактики убеждения: получив оплату, мошенник связывается с покупателем и приводит убедительные причины для отмены заявки. Мошенник может утверждать, что при совершении транзакции возникла проблема, или что транзакцию по какой-то причине нужно провести снова. Например, screenshot-20250228-145907.png
4. Отмена заявки: поверив продавцу, покупатель отменяет заявку на платформе, однако впоследствии не получает ни криптовалюты, ни возврата оплаты. 5. Исчезновение продавца: после отмены заявки мошенник исчезает с деньгами покупателя, оставив его без возможности вернуть средства.

Данная схема мошенничества работает только в случае, если вы отменяете заявку. Если причина продавца для отмены вами заявки кажется вам обоснованной, обеспечьте, чтобы продавец вернул вам оплату до того, как вы отмените заявку. Примечания:
1. Старайтесь не отменять оплаченные заявки. Ни в коем случае не отменяйте оплаченную заявку до тех пор, пока вы не убедились в получении возврата оплаты на свой счет.
2. Будьте внимательны к подозрительным действиям. Обдумайте предложение продавца, особенно если оно кажется необычайно выгодным. Если что-то кажется вам странным, незамедлительно сообщите об этом в нашу службу поддержки.
3. Взаимодействуйте с контрагентом только на платформе. Для сохранения всех сообщений общайтесь по вопросам сделок Р2Р только на платформе. Не давайте контрагентам свои контакты в социальных сетях, выходящих за рамки платформы.
4. Если вы оплатили заявку и уведомили продавца, но продавец, подтвердив получение оплаты, не разблокирует активы, подайте апелляцию. Наши специалисты по работе с апелляциями помогут решить данную проблему.

12. Кража аккаунта и мошенничество в результате разглашения кодов проверки:
Эта разновидность мошенничества имеет место, когда продавец криптовалюты связывается с покупателем через социальные сети и убеждает сообщить ему коды проверки, в результате аккаунт покупателя оказывается под угрозой взлома. Мошенник (продавец) публикует объявления и проводит транзакции, однако в процессе он приватно связывается с покупателем через его платежный счет и получает данные об аккаунтах покупателя в социальных сетях. Затем мошенник (продавец) предлагает провести транзакцию через социальные сети, то есть вне платформы. Он может утверждать, что перевод в сети не прошел, и просить покупателя предоставить коды проверки по электронной почте или телефону. Когда покупатель предоставляет коды, у мошенника появляется возможность украсть аккаунт покупателя, отменить оплаченную заявку и оставить покупателя с убытками.

 

II. Как повысить безопасность сделок

Вы можете лучше защитить себя, зная распространенные схемы мошенничества в Р2Р-сделках и следуя представленным ниже советам.

1. Сохраняйте скриншоты и видео с подтверждением оплаты
Возьмите в привычку сохранять записи обо всех транзакциях. Если вы столкнетесь с мошенником, скриншоты и видео станут важным доказательством и помогут быстрее разрешить вашу апелляцию.

2. Перепроверяйте получение средств
Ни в коем случае не разблокируйте криптовалюту, не удостоверившись в получении оплаты на свой счет. Удостоверьтесь, что оплата поступила на ваш счет в полном объеме. Самое главное - не полагайтесь на доказательство оплаты, предоставленное вашим контрагентом, так как оно может оказаться подделкой.

3. Переписывайтесь с контрагентом только на платформе - в чате окна на странице заявки
Ограничьте общение с контрагентом перепиской в чате окна на странице заявки. Если вы перейдете общаться на другую платформу, мошеннику будет проще убедить вас разблокировать криптовалюту и ввести вас в заблуждение. В случае возникновения разногласий контрагент может отвергать совершение транзакций, и из-за отсутствия доступа к истории чата вне платформы разрешить ваш спор будет сложнее.

О чем это говорит:

  1. Прежде чем разблокировать криптовалюту, убедитесь, что оплата зачислена на ваш счет. BingX не предоставляет депозитарных услуг. Будьте осторожны и не поддавайтесь на уговоры контрагента разблокировать криптовалюту преждевременно.
  2. Пожалуйста, не совершайте сделок в социальных сетях и на платформах за пределами BingX. Обсуждать сделку следует исключительно в окне чата BingX.
  3. Если вы договорились о передаче оплаты лично в руки, пожалуйста, передавайте оплату в общественном месте. В первую очередь думайте о своей безопасности, старайтесь не совершать сделок в отдаленных и безлюдных местах.
  4. Не доверяйте скриншотам, поскольку их легко подделать. В случае возникновения разногласий обращайтесь за помощью в службу поддержки BingX и требуйте от покупателя предоставления видеозаписи с подтверждением перевода.
  5. Мы рекомендуем для получения оплаты не пользоваться сторонними платежными системами, предусматривающими возврат, такими как PayPal и Zelle.
  6. Оплата переводится указанным методом на счет контрагента на BingX. Убедитесь, что имя счета соответствует имени контрагента в информации KYC на платформе.
  7. Не отменяйте заявку, если она уже оплачена. Если продавец долго не разблокирует криптовалюту, обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки онлайн, подав апелляцию.
  8. Не сообщайте незнакомцам свой адрес электронной почты, аккаунт в Telegram, номер телефона и другую связанную с аккаунтом информацию. Будьте бдительны к просьбам о предоставлении такой информации - эти просьбы могут поступать от мошенников.
  9. Чтобы не допустить кражи аккаунта и убытков, ни в коем случае не сообщайте никому коды проверки по электронной почте, смс и любые другие коды верификации.
  10. Не доверяйте телефонным звонкам, электронным и смс-сообщениям с просьбами отменить Р2Р-заявку и обещаниями возврата оплаты на стороннюю платформу. Всегда проверяйте статус перевода на самой сторонней платформе и не отменяйте заявки, не убедившись в достоверности информации.
  11. Проверить подлинность электронных сообщений и сайтов, полученных от непроверенных источников, можно на нашей официальной странице: https://bingx.com/official-verification/

Настоящим BingX уведомляет вас о подобных формах и схемах мошенничества и просит не терять бдительности. Если вы столкнулись с подобным мошенничеством, пожалуйста, изучите Руководство для пользователей по действиям в чрезвычайных ситуациях, из которого вы узнаете, как связаться с нами и попросить о помощи. BingX своевременно реагирует и максимально защищает интересы своих пользователей в пределах своих возможностей.

BingX известит об аккаунтах и заблокирует их, если участие таких аккаунтов в незаконной деятельности будет подтверждено. Мы окажем пользователям и правоохранительным органам содействие по отчуждению средств с таких аккаунтов.

Если вам нужна помощь, или у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки онлайн, в приложении BingX нажав на свой аватар, а затем на "Служба поддержки". Пожалуйста, будьте бдительны и сообщайте о любых подозрительных заявках, поступающих вам на BingX.

 

Свяжитесь с нами
Адрес электронной почты: P2P@BingX.com
Line: BingX_P2P
Telegram: @BingXP2P
 
Проектная группа BingX
24.11.2023
 
Официальные каналы BingX
Сайт BingX: https://bingx.com
Блог BingX: https://blog.bingx.com/
Оговорка о рисках
Курсы криптовалюты сопряжены с высоким рыночным риском и высоковолатильны. Следует инвестировать только в хорошо известные вам продукты и только в том случае, если вы понимаете, с какими рисками сопряжено инвестирование в данные продукты. Прежде чем инвестировать, следует всесторонне оценить свой опыт инвестирования, финансовое положение, инвестиционные цели и способность нести риски, а также проконсультироваться с независимым финансовым экспертом. Данная информация приводится исключительно для справки и не является финансовой консультацией. Доходность в прошлом не является надежным индикатором будущей доходности. Стоимость ваших инвестиций может как расти, так и снижаться, и вы можете не вернуть инвестированную сумму средств. Вы несете единоличную ответственность за принимаемые вами инвестиционные решения. BingX не будет нести ответственности за убытки, которые вы можете понести.
BingX уделяет большое внимание соблюдению законодательных требований и строго соблюдает местное законодательство. Пожалуйста, соблюдайте законы и постановления вашей страны и вашего региона. BingX оставляет за собой право по своему усмотрению изменить или отозвать данное объявление в любое время и по любым причинам без предварительного уведомления.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, изучите наши Условия использования и Предупреждение о риске.