
Уважаемые P2P-мерчанты!
разблокируйте криптовалюту только после того, как оплата зачислена на ваш счет. В противном случае вы рискуете потерять свои активы. Не следуйте указаниям третьих лиц, просящих отменить оплаченные заявки. В случае возникновения сомнений в отношении заявки, пожалуйста, связывайтесь с нашей круглосуточной службой поддержки онлайн.
I. Распространенные схемы мошенничества
1. Мошенничество со стороны покупателя:
Покупатель А размещает заявку на покупку и предоставляет продавцу В фальшивый скриншот перевода, прося продавца разблокировать криптовалюту. Проверив поступления на счете, продавец В обнаруживает, что не получил перевода, и сообщает об этом платформе, предоставляя в качестве доказательства запись экрана. При этом покупатель А не может предоставить запись экрана с подтверждением перевода. Из этого следует, что покупатель А предоставил продавцу В подделанный скриншот, убедив продавца разблокировать криптовалюту и успешно совершив мошенничество.
Примечание: если вы столкнулись с этим видом мошенничества, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите о нем. Мы ограничим доступные мошеннику функции. Пожалуйста, сообщая о мошенничестве, обязательно прикладывайте соответствующие доказательства.
2. Мошенничество со стороны продавца:
Покупатель С размещает заказ на покупку и оплачивает его, после чего продавец D начинает утверждать, что в заказе не было необходимой информации, и просит покупателя С отменить заказ. Как только покупатель С отменяет заказ, заблокированная на платформе криптовалюта автоматически разблокируется и возвращается на счет продавца D. В результате покупатель С не может получить ожидаемую криптовалюту. Покупатель С сообщает о случившемся службе поддержки BingX и предоставляет запись экрана. К этому времени продавец D уже вывел криптовалюту со счета и удалил объявление, поэтому покупатель С не может разместить новый заказ. В дальнейшем было подтверждено, что покупатель D воспользовался обманной тактикой и совершил мошенничество, убедив покупателя отменить заказ.
Примечание: если вы столкнулись с этим видом мошенничества, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите о нем. Мы ограничим доступные мошеннику функции. Пожалуйста, сообщая о мошенничестве, обязательно прикладывайте соответствующие доказательства.
3. Мошенничество с использованием подставного адреса электронной почты:
Покупатель спрашивает адрес электронной почты продавца в окне чата. После этого продавец получает подставное электронное письмо с ложным сообщением о том, что покупатель перевел оплату, и призывом как можно скорее разблокировать криптовалюту. Продавец разблокирует криптовалюту и узнает, что оплата на его счет не поступила. Подтверждается, что письмо продавцу было отправлено покупателем, который использовал похожий на официальный адрес BingX подставной адрес электронной почты (например, noreply@mail2-bingx.com).
Официальные адреса электронной почты BingX: noreply@notice.bingx.com, noreply@notice2.bingx.com и P2P@bingx.com.
4. Мошенничество с выдачей себя за мерчанта:
Покупатель А размещает заявку на покупку и в условиях продавца Б находит его контакты вне платформы. Покупатель А связывается с продавцом Б не в окне чата BingX, а за пределами платформы, через указанные продавцом контакты в социальных сетях. Мошенник С указывает контакты, похожие на контакты продавца Б вне платформы, и использует изображение с логотипом BingX в качестве изображения профиля. Ошибочно полагая, что мошенник С - это продавец Б, покупатель А переводит активы за пределы платформы по предоставленным мошенником С реквизитам. Когда заявка автоматически отменяется из-за тайм-аута, покупатель А подает апелляцию на продавца Б. Согласно предоставленным доказательствам, продавец Б не получал никакой оплаты. На самом деле мошенник С создал способы связи за пределами платформы, сильно напоминающие способы связи продавца Б, чтобы обманным путем получить средства покупателя А.
Примечание: если сомневаетесь в том, что аккаунт Telegram принадлежит зарегистрированному мерчанту, пожалуйста, обратитесь к нам через официальный аккаунт @BingXP2P для проверки.
Пример
5. Мошенничество с фальшивым системным ассистентом:
Продавец А размещает заявку на продажу и общается с покупателем С в окне чата, обсуждая условия оплаты. Затем покупатель С выдает себя за системного ассистента, утверждая, что средства переведены BingX и находятся в доверительном распоряжении платформы. Покупатель С настаивает на том, чтобы продавец А разблокировал криптовалюту для того, чтобы ускорить перевод средств на счет продавца А, убеждая его разблокировать криптовалюту, не удостоверившись в получении оплаты. Оказывается, что покупатель С вводит продавца А в заблуждение, рассказывая о депонировании средств на BingX, убеждает его разблокировать криптовалюту и в результате обманным путем завладевает его активами.
Примечание: прежде чем разблокировать криптовалюту, пожалуйста, убедитесь в зачислении средств на свой счет.
6. Направление пользователей на мошеннические платформы:
Мошенники убеждают пользователей перейти для обсуждения деталей заявки на так называемые "популярные биржи", зарегистрироваться на них и перевести на них депозит. После внесения пользователем депозита платформа прекращает работу или блокирует услуги вывода для пользователя, в результате чего он несет финансовые убытки.
Будьте осторожны с любыми неизвестными платформами. Если вы столкнулись с подозрительными пользователями или мерчантами, незамедлительно сообщите о них команде BingX. BingX не будет ответственна за финансовые убытки, понесенные пользователем в результате совершения сделок вне платформы.
7. Телефонное мошенничество, в рамках которого звонящие убеждают отменить заявку:
Мошенники узнают номер телефона пользователя в чате. После оплаты пользователем заявки на сторонней платформе мошенники звонят пользователю, выдавая себя за представителей этой сторонней платформы / приложения, сообщают о том, что оплата не прошла, и что средства будут возвращены, и просят пользователя отменить заявку. Когда пользователь попадается на удочку мошенников и отменяет заявку, он теряет свои средства.
8. Мошенничество по смс - мошенники убеждают пользователей разблокировать криптовалюту:
Мошенники оправляют поддельные смс с целью убедить пользователей в получении оплаты. Такие смс выглядят как смс от банков или криптокошельков, что убеждает пользователей поверить в подлинность сообщения и разблокировать криптовалюту.
Примечание: прежде чем разблокировать криптовалюту, пожалуйста, убедитесь в зачислении средств на свой счет.
9. Мошенничество с ложным взломом аккаунта:
Мошенник спрашивает адрес кошелька мерчанта на платформе и сообщает ему, что отправил оплату в TRX или BTC. Повторив подобную схему несколько раз за день, мошенник подает апелляцию и утверждает, что его аккаунт взломали и что операция не была авторизована. В результате аккаунт мерчанта блокируется до завершения расследования платформой и на мерчанта налагаются ограничения. Как правило, в таких схемах мошенники выбирают жертвами мерчантов с хорошей репутацией и высокими объемами транзакций. Во избежание таких рисков, как блокирование аккаунта и потенциальные убытки, платформа рекомендует мерчантам настаивать на выбранном методе оплаты.
10. Мошенничество с истекшим сроком исполнения заявки:
Пользователь размещает заявку. С ним связывается контрагент и сообщает, что у него сейчас очень много заявок. Он тянет с исполнением заявки до истечения срока ее действия и потом заявляет, что заявку можно обработать и размещать новую заявку не нужно. Покупатель оплачивает заявку указанным контрагентом способом. Контрагент, получив деньги, пропадает. Напоминание: НЕ оплачивайте Р2Р-заявку, если срок ее исполнения истек. Если вы хотите совершить сделку, пожалуйста, разместите новую заявку. Чтобы не потерять свои средства из-за отмены заявки, произведя оплату, обязательно нажимайте на "Оплачено".
11. Мошенничество с отменой заявки после оплаты:
в этой схеме мошенничества продавец криптовалюты, дождавшись, когда покупатель произведет платеж, убеждает его отменить заявку. Как правило, сценарий подобного мошенничества следующий:
1. Привлекательные цены в объявлениях: мошенник, выступающий в роли продавца, публикует Р2Р-объявления о продаже криптовалюты по невероятно низкой цене.
2. Проведение транзакции: привлеченный низкой ценой покупатель инициирует транзакцию и переводит оплату на счет продавца. На этом этапе мошенник может запросить у покупателя его номер телефона или его аккаунт в WhatsApp или Telegram, или попросить покупателя самому связаться с ним.
3. Тактики убеждения: получив оплату, мошенник связывается с покупателем и приводит убедительные причины для отмены заявки. Мошенник может утверждать, что при совершении транзакции возникла проблема, или что транзакцию по какой-то причине нужно провести снова. Например,
4. Отмена заявки: поверив продавцу, покупатель отменяет заявку на платформе, однако впоследствии не получает ни криптовалюты, ни возврата оплаты. 5. Исчезновение продавца: после отмены заявки мошенник исчезает с деньгами покупателя, оставив его без возможности вернуть средства.
Данная схема мошенничества работает только в случае, если вы отменяете заявку. Если причина продавца для отмены вами заявки кажется вам обоснованной, обеспечьте, чтобы продавец вернул вам оплату до того, как вы отмените заявку. Примечания:
1. Старайтесь не отменять оплаченные заявки. Ни в коем случае не отменяйте оплаченную заявку до тех пор, пока вы не убедились в получении возврата оплаты на свой счет.
2. Будьте внимательны к подозрительным действиям. Обдумайте предложение продавца, особенно если оно кажется необычайно выгодным. Если что-то кажется вам странным, незамедлительно сообщите об этом в нашу службу поддержки.
3. Взаимодействуйте с контрагентом только на платформе. Для сохранения всех сообщений общайтесь по вопросам сделок Р2Р только на платформе. Не давайте контрагентам свои контакты в социальных сетях, выходящих за рамки платформы.
4. Если вы оплатили заявку и уведомили продавца, но продавец, подтвердив получение оплаты, не разблокирует активы, подайте апелляцию. Наши специалисты по работе с апелляциями помогут решить данную проблему.
12. Кража аккаунта и мошенничество в результате разглашения кодов проверки:
Эта разновидность мошенничества имеет место, когда продавец криптовалюты связывается с покупателем через социальные сети и убеждает сообщить ему коды проверки, в результате аккаунт покупателя оказывается под угрозой взлома. Мошенник (продавец) публикует объявления и проводит транзакции, однако в процессе он приватно связывается с покупателем через его платежный счет и получает данные об аккаунтах покупателя в социальных сетях. Затем мошенник (продавец) предлагает провести транзакцию через социальные сети, то есть вне платформы. Он может утверждать, что перевод в сети не прошел, и просить покупателя предоставить коды проверки по электронной почте или телефону. Когда покупатель предоставляет коды, у мошенника появляется возможность украсть аккаунт покупателя, отменить оплаченную заявку и оставить покупателя с убытками.
Вы можете лучше защитить себя, зная распространенные схемы мошенничества в Р2Р-сделках и следуя представленным ниже советам.
1. Сохраняйте скриншоты и видео с подтверждением оплаты
Возьмите в привычку сохранять записи обо всех транзакциях. Если вы столкнетесь с мошенником, скриншоты и видео станут важным доказательством и помогут быстрее разрешить вашу апелляцию.
2. Перепроверяйте получение средств
Ни в коем случае не разблокируйте криптовалюту, не удостоверившись в получении оплаты на свой счет. Удостоверьтесь, что оплата поступила на ваш счет в полном объеме. Самое главное - не полагайтесь на доказательство оплаты, предоставленное вашим контрагентом, так как оно может оказаться подделкой.
3. Переписывайтесь с контрагентом только на платформе - в чате окна на странице заявки
Ограничьте общение с контрагентом перепиской в чате окна на странице заявки. Если вы перейдете общаться на другую платформу, мошеннику будет проще убедить вас разблокировать криптовалюту и ввести вас в заблуждение. В случае возникновения разногласий контрагент может отвергать совершение транзакций, и из-за отсутствия доступа к истории чата вне платформы разрешить ваш спор будет сложнее.
О чем это говорит:
-
Прежде чем разблокировать криптовалюту, убедитесь, что оплата зачислена на ваш счет. BingX не предоставляет депозитарных услуг. Будьте осторожны и не поддавайтесь на уговоры контрагента разблокировать криптовалюту преждевременно.
- Пожалуйста, не совершайте сделок в социальных сетях и на платформах за пределами BingX. Обсуждать сделку следует исключительно в окне чата BingX.
- Если вы договорились о передаче оплаты лично в руки, пожалуйста, передавайте оплату в общественном месте. В первую очередь думайте о своей безопасности, старайтесь не совершать сделок в отдаленных и безлюдных местах.
-
Не доверяйте скриншотам, поскольку их легко подделать. В случае возникновения разногласий обращайтесь за помощью в службу поддержки BingX и требуйте от покупателя предоставления видеозаписи с подтверждением перевода.
- Мы рекомендуем для получения оплаты не пользоваться сторонними платежными системами, предусматривающими возврат, такими как PayPal и Zelle.
-
Оплата переводится указанным методом на счет контрагента на BingX. Убедитесь, что имя счета соответствует имени контрагента в информации KYC на платформе.
-
Не отменяйте заявку, если она уже оплачена. Если продавец долго не разблокирует криптовалюту, обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки онлайн, подав апелляцию.
- Не сообщайте незнакомцам свой адрес электронной почты, аккаунт в Telegram, номер телефона и другую связанную с аккаунтом информацию. Будьте бдительны к просьбам о предоставлении такой информации - эти просьбы могут поступать от мошенников.
- Чтобы не допустить кражи аккаунта и убытков, ни в коем случае не сообщайте никому коды проверки по электронной почте, смс и любые другие коды верификации.
- Не доверяйте телефонным звонкам, электронным и смс-сообщениям с просьбами отменить Р2Р-заявку и обещаниями возврата оплаты на стороннюю платформу. Всегда проверяйте статус перевода на самой сторонней платформе и не отменяйте заявки, не убедившись в достоверности информации.
- Проверить подлинность электронных сообщений и сайтов, полученных от непроверенных источников, можно на нашей официальной странице: https://bingx.com/official-verification/
Настоящим BingX уведомляет вас о подобных формах и схемах мошенничества и просит не терять бдительности. Если вы столкнулись с подобным мошенничеством, пожалуйста, изучите Руководство для пользователей по действиям в чрезвычайных ситуациях, из которого вы узнаете, как связаться с нами и попросить о помощи. BingX своевременно реагирует и максимально защищает интересы своих пользователей в пределах своих возможностей.
BingX известит об аккаунтах и заблокирует их, если участие таких аккаунтов в незаконной деятельности будет подтверждено. Мы окажем пользователям и правоохранительным органам содействие по отчуждению средств с таких аккаунтов.