A maioria dos recursos de conta da BingX oferece suporte à verificação de identidade com chaves de acesso em diversos dispositivos. Depois de adicionar uma chave de acesso, você pode usá-la para verificação de identidade em todos os dispositivos vinculados. Em comparação com o uso de apenas uma senha, a verificação com chaves de acesso é mais segura e mais rápida, ajudando a proteger sua conta.

1. Antes de começar: confirme a compatibilidade do dispositivo

Antes de configurar chaves de acesso, confirme se seu dispositivo atende aos seguintes requisitos:

Você pode adicionar uma chave de acesso usando as Chaves do iCloud, uma chave de segurança USB, o código de bloqueio de tela do seu celular ou PIN, ou outro dispositivo (como outro celular).

2. Como adicionar chaves de acesso no aplicativo?

Etapa 1: Acesse o ponto de entrada das configurações

1. Faça login no app da BingX.
2. Toque em "Centro de Segurança" > "Chaves de acesso"

Etapa 2: Adicione a chave de acesso e conclua a verificação de identidade

Toque em Adicionar chave de acesso. O sistema vai solicitar que você conclua sua verificação de segurança existente (código de verificação + Google Authenticator, entre outros) para confirmar que é você quem está realizando a ação.

• Sobre onde as chaves de acesso são armazenadas

Resumo:

1. Usuários com sistema iOS -> Escolha as Chaves do iCloud.
2. Usuários que usam iOS + Windows/Android -> Escolha o Gerenciador de senhas do Google ou uma chave de segurança física.
3. Usuários que precisam da máxima segurança e não dependem da nuvem -> Escolha uma chave de segurança USB/NFC.
4. Login temporário no dispositivo de outra pessoa -> Use a verificação por outro dispositivo (escaneie o código QR).

Método de armazenamento	Referência de captura de tela		Plataformas compatíveis	Recursos
Senhas (Chaves do iCloud)			Dispositivos Apple (iPhone, iPad, Mac)	Integrado ao sistema. Sincroniza automaticamente com todos os dispositivos Apple com sessão iniciada com o mesmo Apple ID, sem necessidade de instalação adicional.
Chrome (Gerenciador de senhas do Google)			Dispositivos com Chrome instalado (iOS/Android/Windows/Mac são compatíveis)	Forte compatibilidade entre plataformas. Faça login com a mesma Conta do Google para sincronizar e usar em vários dispositivos.
Chave de segurança USB/NFC			Disponível em dispositivos iOS e Android (é necessário suporte de hardware)	Armazena a chave privada em um hardware físico. Não depende de nenhum serviço em nuvem, oferece a maior segurança e funciona em várias plataformas.
Verificação por outro dispositivo			Somente em dispositivos Apple	Na verdade, não armazena a chave de acesso. Apenas auxilia temporariamente na verificação por meio de um dispositivo Apple que já armazena a chave de acesso.

Etapa 3: Adição concluída com sucesso e recursos opcionais

Após criar as chaves de acesso com sucesso, acesse "Centro de Segurança → Chaves de acesso" para ver a lista de chaves de acesso vinculadas.

Após a criação, o sistema solicitará que você ative o recurso "É necessário verificar usando chaves de acesso para cenários importantes" (verificação obrigatória por chave de acesso). Para mais detalhes, veja a Seção 4 abaixo.

3. Como adicionar uma chave de acesso no site oficial da BingX?

Use um navegador compatível com esse recurso, como a versão mais recente do Chrome, para adicionar uma chave de acesso à sua conta BingX. O processo de criação é semelhante às etapas do app da BingX. Você pode usar a senha do computador ou a autenticação biométrica, como identificação por impressão digital (ID), uma chave de segurança USB, ou outro dispositivo, como seu celular, para criar a chave de acesso.

Web:

1. Faça login na sua conta BingX, passe o cursor sobre o ícone de perfil no canto superior direito e clique em "Centro de Segurança".

   

2. Acesse "Opções de verificação de segurança" e clique em "Adicionar" ao lado de "Chaves de acesso".

   

3. Clique em "Adicionar chave de acesso".

   

4. Talvez seja necessário concluir a autenticação de dois fatores (2FA) antes de continuar para a próxima etapa.

5. O navegador exibirá uma janela pop-up. Confirme onde deseja salvar suas chaves de acesso.

   

4. Recurso "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes"

4.1 O que é "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes"?

Para melhorar a segurança da conta, a BingX oferece a opção "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes". Quando ativado, para certas operações de alto risco, o sistema exigirá verificação por chave de acesso para evitar operações não autorizadas.

Se este recurso não estiver ativado, a chave de acesso é apenas um método de verificação opcional e não é obrigatória.

4.2 Os 7 cenários abrangidos quando a "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes" está ativada

4.3 Como ativar / desativar a "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes"

• Ativar: Centro de Segurança > Chaves de acesso > Gerenciar > ative a opção.

• Observação: após ativar esse recurso, a verificação com chaves de acesso é obrigatória para os sete cenários acima. Caso não seja possível usar chaves de acesso, a operação falhará.

  

• Desativar: Centro de Segurança > Chaves de acesso > Gerenciar > desative a opção > Confirmar cancelamento.
• Antes de desativar, conclua a autenticação de dois fatores e verifique com uma chave de acesso.

5. Gerencie suas chaves de acesso

Acesse "Centro de Segurança > Chaves de acesso > Gerenciar" para gerenciar suas chaves de acesso vinculadas:

5.1 Renomear uma chave de acesso

Defina um nome fácil de identificar para cada chave, como "iPhone 15 Pro" ou "MacBook de trabalho". Clique no ícone de renomear ao lado da chave de acesso para alterá-lo.

5.2 Excluir uma única chave

Excluir uma única chave de acesso não acionará restrições de saque.

1. Clique no ícone de exclusão ao lado da chave de acesso que deseja excluir.
2. Conclua a verificação de segurança.
3. Confirme a exclusão.

6. Chave de acesso perdida ou indisponível: soluções

6.1 Caso consiga fazer login na sua conta

Acesse Centro de Segurança > Chaves de acesso > Gerenciar para excluir uma chave de acesso específica ou excluir todas as chaves de acesso.

6.2 Caso não consiga fazer login na sua conta

Use o processo Self-Service para redefinir os itens de segurança:

1. Acesse a página de redefinição: https://bingx.com/security/reset/.
2. Digite o e-mail ou número de celular da sua conta.
3. Selecione a opção "Chave de acesso" e envie a solicitação de remoção.
4. O sistema excluirá todas as chaves de acesso desta conta. Após o envio da solicitação, ela entrará em análise de segurança.

Caso não consiga acessar o link acima em determinadas regiões (como Indonésia, Cazaquistão, etc.), tente trocar de rede ou use o link alternativo: https://bingx.pro/security/reset.

6.3 Caso não consiga concluir o processo Self-Service

Caso não consiga concluir o processo de redefinição por conta própria, entre em contato com o Suporte da BingX. O suporte vai ajudar você de acordo com sua situação.

7. Dicas de segurança e precauções

Certifique-se de ler as informações de segurança a seguir

1. Não configure chaves de acesso em dispositivos públicos

   As chaves de acesso são profundamente vinculadas aos dispositivos. Configure chaves de acesso apenas em dispositivos pessoais que você possui e usa por longo prazo.

2. Ative o bloqueio de tela do dispositivo 

   A segurança das chaves de acesso depende da autenticação biométrica do dispositivo ou do PIN, então certifique-se de que o bloqueio de tela esteja ativado.

3. Segurança da sincronização do iCloud Keychain

   Se você usa o iCloud Keychain para sincronizar chaves, certifique-se de que seu Apple ID tenha a autenticação de dois fatores ativada para evitar que seu Apple ID seja comprometido e exponha as chaves de todos os dispositivos.

4. Tome medidas antes de trocar de dispositivo

   Antes de vender ou transferir seu dispositivo antigo, exclua primeiro as chaves de acesso desse dispositivo na BingX. Depois, crie uma nova chave de acesso no seu novo dispositivo.

5. A verificação tradicional ainda é necessária em casos especiais

   Em casos especiais, como riscos de segurança na conta ou saque de valor muito alto (100.000 USDT ou mais), o sistema pode exigir verificação tanto por chave de acesso quanto por autenticação de dois fatores tradicional (2FA). Esse é um mecanismo de segurança normal.

6. Restrições de login do Trading View (TV)

   Se você ativar "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes", o canal de login do TradingView não é compatível atualmente com a verificação por chave de acesso e você não conseguirá fazer login. Para usar o TradingView, primeiro desative o recurso "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes" no app ou no desktop e conecte-se novamente.

8. Perguntas frequentes (FAQ)

P1: Adicionar ou excluir uma chave de acesso vai restringir saques?

1. Adicionar uma única chave de acesso: ✅ Sem restrições de saque.
2. Excluir uma única chave de acesso: ✅ Sem restrições de saque.
3. Redefinir todas as chaves de acesso da conta: ⚠️ Aciona uma restrição de saque de 24 horas (o mesmo que redefinir outros itens de segurança).

P2: O que fazer se eu perder meu dispositivo ou minha chave de acesso ficar inválida?

1. Se você conseguir fazer login na conta: acesse "Centro de Segurança > Chaves de acesso > Gerenciar" e exclua manualmente a chave inválida.
2. Se você não conseguir fazer login: use o recurso de redefinição por opção de verificação Self-Service para enviar uma solicitação de remoção da chave de acesso.

Use o processo Self-Service para redefinir os itens de segurança:

1. Acesse a página de redefinição: https://bingx.com/security/reset/.
2. Digite o e-mail ou número de celular da sua conta.
3. Selecione a opção "Chave de acesso" e envie a solicitação de remoção.
4. O sistema excluirá todas as chaves de acesso desta conta. Após o envio da solicitação, ela entrará em análise de segurança.

Caso não consiga acessar o link acima em algumas regiões (como Indonésia, Cazaquistão, entre outras), tente trocar de rede ou use o link alternativo: https://bingx.pro/security/reset.

3. Se o problema persistir: entre em contato com o suporte ao cliente. Após ter sua identidade verificada por meio de um chamado, o suporte ao cliente vai ajudar você manualmente.

P3: Quais restrições se aplicam após ativar "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes"?

Após a ativação:

1. O login pelo TradingView (TV) não é compatível. Para usar o TradingView, desative a "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes".
2. A verificação por chave de acesso é obrigatória nos 7 cenários a seguir: login, saque, ativação ou desativação da opção "Verificação obrigatória com chaves de acesso para cenários importantes", adição ou exclusão de uma chave de acesso, adição de um endereço à lista de endereços de saque e criação ou edição de uma chave de API.

P4: Por que a mensagem "Este dispositivo não tem nenhuma chave de acesso disponível ou salva" aparece?

Essa mensagem indica que o dispositivo atual não consegue recuperar uma chave de acesso válida para verificação. Isso geralmente ocorre pelos seguintes motivos:

P5: Quantas chaves de acesso uma conta pode vincular?

• Uma conta pode vincular várias chaves de acesso no mesmo dispositivo.
• Uma conta pode criar uma chave de acesso em cada um de vários dispositivos, sem limite para o número de chaves de acesso.
• Várias contas também podem vincular suas respectivas chaves de acesso no mesmo dispositivo.

Recomendamos criar uma chave de acesso em cada um de pelo menos dois dispositivos como backup, caso um deles fique indisponível.

P6: Quais são os pré-requisitos para configurar chaves de acesso?

• A conta precisa ter pelo menos duas opções de verificação de segurança vinculadas (quaisquer duas entre e-mail, número de celular e Google Authenticator) antes de configurar chaves de acesso.

P7: Troquei de celular. Ainda posso usar a chave de acesso?

• Usuários de iOS: as chaves de acesso que usam o iCloud Keychain sincronizam automaticamente com o novo dispositivo (é necessário estar conectado com o mesmo Apple ID).
• Usuários de Android: certifique-se de estar conectado à mesma Conta do Google. As chaves de acesso podem ser sincronizadas pelo Gerenciador de Senhas do Google.
• Caso a sincronização não esteja disponível: exclua a chave de acesso antiga e crie uma nova no novo dispositivo.