Składając wniosek o zwrot wypłaty, upewnij się, że przesłałeś wiadomość e-mail z giełdy dotyczącą zwrotu wypłaty jako załącznik zgodnie z poniższymi wymogami. W przeciwnym razie wniosek o zwrot zostanie odrzucony.

Na przykładzie poczty Gmail:

1. Przejdź na pocztę Gmail i otwórz wiadomość e-mail z giełdy, na której zainicjowałeś wypłatę. Kliknij Pobierz wiadomość w prawym górnym rogu i zapisz wiadomość e-mail w formacie EML na swoim urządzeniu.

email attachment en01.png

2. Kliknij Utwórz wiadomość. Wprowadź następujące dane:

  • Odbiorca: Wprowadź adres depositwithdraw@bingx.com
  • Temat: Użyj formatu [Wniosek o zwrot wypłaty - {UID}]. Zastąp {UID} UID swojego konta.
  • W treści podaj:
    - UID
    - TXID zainicjowanej wypłaty
    - TXID zwróconej wypłaty
    - Platforma zwróconej wypłaty
    - Kliknij Załącz pliki i prześlij pobrany wcześniej plik EML.

email attachment en02.png    email attachment en03.png

3. Sprawdź, czy adres e-mail jest poprawny i czy załączyłeś właściwe pliki. Kliknij Wyślij, aby zakończyć proces.

 

Uwaga

1. Przed wysłaniem wiadomości potwierdź z platformą, że e-mail ma włączoną funkcję DKIM. DKIM (DomainKeys Identified Mail) to technologia uwierzytelniania wiadomości e-mail, która pomaga zweryfikować pochodzenie i autentyczność wiadomości e-mail. Jeśli funkcja DKIM nie jest włączona, możemy nie być w stanie zweryfikować autentyczności wiadomości e-mail.

2. Do przesyłania wiadomości e-mail zalecamy korzystanie z poczty Gmail.