Q1. Comment publier une annonce P2P sur BingX ?
R1 : Veuillez vous référer à ce tutoriel : Tutoriel BingX | Guide du vendeur P2P
Concentrez-vous sur la partie 4 (Comment publier une annonce P2P sur BingX ?). Cette section vous guide tout au long de la procédure, étape par étape.
Q2 : Pourquoi je n'arrive pas à créer une annonce ?
A2 : Les raisons courantes empêchant la création d’une annonce incluent :
1. Fonds insuffisants
Lors de la création d’une annonce de vente, le système transférera le montant d’USDT que vous avez saisi depuis votre compte de fonds. Veuillez vous assurer que vous disposez de fonds suffisants dans votre compte de fonds. Si vos fonds sont gelés, cela peut être dû aux raisons suivantes :
a. Des ordres limites Spot sont actuellement en cours.
b. Les fonds sont soumis à la règle « T+1 ».
c. Le dépôt de garantie du marchand est gelé.
d. La limite par ordre ne remplit pas les conditions requises.
Le système affichera la limite par ordre sur la page de création d’annonce. Veuillez vous assurer que le montant saisi respecte l’exigence spécifiée.
2. Anomalie du compte
Si vous avez rencontré une anomalie de compte, cela peut être dû à des recours non résolus ayant entraîné des restrictions sur votre compte. Veuillez vérifier et résoudre tout recours en attente.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance en ligne pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Q3 : Que signifie « Transfert sortant - Annonces P2P » dans l’historique des transactions ?
R3 : Lorsque vous créez une annonce de vente, le système transfère automatiquement le montant d’USDT spécifié depuis votre compte de fonds vers votre compte P2P. Ce transfert sera enregistré dans votre historique des transactions.
Veuillez noter que cet enregistrement indique uniquement un transfert de fonds et ne correspond pas à un ordre de vente P2P finalisé.
Q4 : Pourquoi le solde disponible affiché lors de la création d’une annonce est-il inférieur aux fonds réels dans mon Compte de fonds ?
R4 : Veuillez vérifier si vos fonds sont gelés, ce qui peut être dû aux raisons suivantes :
a. Des ordres limites Spot sont en cours.
b. Les fonds sont soumis à la règle « T+1 ».
c. Le dépôt de garantie du marchand est gelé.
Q5 : Comment puis-je améliorer la visibilité de mes annonces ?
A5 : Lorsque les utilisateurs effectuent une recherche sur la page de trading P2P, le système classe les annonces correspondant aux critères à l’aide d’un algorithme de classement global. Les principaux facteurs incluent le prix, le taux de transaction, le temps moyen de transaction, etc. Définir des prix compétitifs, améliorer le taux de transaction et réduire le délai de transaction vous aidera à accroître la visibilité de vos annonces.
Q6 : Comment retirer les fonds (des annonces) depuis mon Compte P2P ?
A6 : Lorsque vous fermez une annonce de vente, tous les fonds non utilisés dans l’annonce seront automatiquement retournés vers votre compte de fonds. Remarque : retirer une annonce de la liste ne libère pas les fonds. Vous devez fermer l’annonce pour libérer les fonds.
Étapes :
« Trading P2P » → « Plus » → « Mes annonces » → « Fermer »
Portail : https://bingx.paycat.com/advert/myAdvertList
Q7 : Pourquoi mon annonce n’apparaît-elle pas ?
A7 : En raison du grand nombre d’annonces dans le trading P2P, votre annonce peut ne pas apparaître dans le classement actuel. Nous vous recommandons de consulter le Centre utilisateur P2P pour vérifier si votre annonce est active.
Si votre annonce ne s’affiche pas, les raisons possibles sont les suivantes :
1. Fonds disponibles insuffisants dans l’annonce : Pour exécuter des ordres, l’annonce doit disposer de fonds de trading suffisants. Si les fonds dans l’annonce sont insuffisants pour atteindre le volume minimum de transaction, votre annonce sera automatiquement masquée. Après avoir ajouté davantage de fonds de trading, l’annonce sera à nouveau affichée.
2. Nombre élevé d’ordres faisant l’objet d’un recours : Si le nombre de recours liés à votre annonce est élevé, votre annonce sera temporairement masquée. Si vous ne pouvez pas traiter et résoudre les recours à temps, certaines fonctionnalités P2P peuvent devenir indisponibles, notamment la publication de nouvelles annonces et la passation d’ordres sur les annonces d’autres utilisateurs.Une fois tous les appels traités et en l’absence de fraude, votre annonce sera automatiquement affichée à nouveau.
3. Taux de finalisation des ordres faible : Si votre taux de finalisation des ordres P2P reste faible pendant plusieurs jours consécutifs, vous recevrez deux notifications de rappel du système. Si votre taux de finalisation reste faible après ces deux rappels, votre annonce sera automatiquement masquée. Il est recommandé d’ajuster votre annonce et d’améliorer le taux de finalisation correspondant ; votre annonce sera automatiquement affichée à nouveau.
4. Annulations d’ordres excessives : Si les ordres de votre annonce d’achat (où les utilisateurs vendent des tokens) sont fréquemment annulés (en raison d’un délai expiré ou d’une annulation manuelle), vous recevrez un rappel du système. Si aucune amélioration n’est constatée, votre annonce sera automatiquement masquée. Il est recommandé d’ajuster votre annonce, de la republier et d’améliorer le taux de finalisation ; votre annonce sera automatiquement affichée à nouveau.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance en ligne pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Q8 : Pourquoi mes annonces P2P ont-elles été retirées ?
R8 : Votre annonce peut avoir été retirée si vous avez enfreint les règles des marchands P2P de BingX, si vous avez pratiqué un détournement malveillant du trafic ou si vous avez eu plus de 5 recours liés à des ordres P2P en une journée. Si vous souhaitez lever une restriction, veuillez nous contacter sur Telegram à @BingXP2P ou envoyer un e-mail à p2p@bingx.com.
Q9 : Puis-je encore publier des annonces après avoir résilié mon statut de marchand ?
R9 : Malheureusement, seuls les marchands peuvent publier des annonces. Vous ne pourrez plus publier d’annonces après avoir résilié votre statut de marchand. Une fois votre statut de marchand résilié, vous ne pourrez pas déposer une nouvelle demande pour redevenir marchand pendant 90 jours.
