La mayoría de las funciones de la cuenta de BingX admiten la verificación de identidad con claves de acceso en varios dispositivos. Después de agregar una clave de acceso, puedes usarla para la verificación de identidad en todos los dispositivos vinculados. En comparación con usar solo una contraseña, la verificación con claves de acceso es más segura y rápida, y ayuda a proteger tu cuenta.

1. Antes de empezar: confirma la compatibilidad de tu dispositivo

Antes de configurar las claves de acceso, confirma que tu dispositivo cumpla con los siguientes requisitos:

Puedes agregar una clave de acceso usando iCloud Keychain, una clave de seguridad USB, el código de bloqueo de pantalla de tu teléfono o PIN, u otro dispositivo (como otro teléfono).

2. ¿Cómo agregar claves de acceso en la app?

Paso 1: Accede a la sección de configuración

1. Inicia sesión en la app de BingX.
2. Toca "Centro de Seguridad" > "Claves de acceso"

Paso 2: Agrega una clave de acceso y completa la verificación de identidad

Toca Agregar clave de acceso. El sistema te pedirá completar tu verificación de seguridad existente (código de verificación + Google Authenticator, entre otros) para confirmar que eres tú quien realiza la acción.

• Sobre dónde se almacenan las claves de acceso

Resumen:

1. Si usas el sistema iOS: elige iCloud Keychain.
2. Si usas iOS + Windows/Android: elige Google Password Manager o una clave de seguridad física.
3. Si necesitas la máxima seguridad y no dependes de la nube: elige una clave de seguridad USB/NFC.
4. Si inicias sesión temporalmente en el dispositivo de otra persona: usa la verificación con otro dispositivo (escanea el código QR).

Método de almacenamiento	Referencia de captura de pantalla		Plataformas compatibles	Funciones
Contraseñas (iCloud Keychain)			Dispositivos Apple (iPhone, iPad, Mac)	Integrado en el sistema. Se sincroniza automáticamente con todos los dispositivos Apple que hayan iniciado sesión con el mismo Apple ID, sin necesidad de instalación adicional.
Chrome (Google Password Manager)			Dispositivos con Chrome instalado (compatibles con iOS/Android/Windows/Mac)	Excelente compatibilidad multiplataforma. Inicia sesión con la misma Cuenta de Google para sincronizar la clave de acceso y usarla en varios dispositivos.
Llave de seguridad USB/NFC			Disponible en dispositivos iOS y Android (requiere hardware compatible)	Guarda la clave privada en un dispositivo físico. No depende de ningún servicio en la nube, ofrece la máxima seguridad y funciona en varias plataformas.
Verificación con otro dispositivo			Solo dispositivos Apple	No almacena la clave de acceso propiamente. Solo asiste temporalmente en la verificación a través de un dispositivo Apple que ya la tenga guardada.

Paso 3: Añadido con éxito & funciones opcionales

Una vez creadas las claves de acceso, puedes ir a "Centro de Seguridad - Claves de acceso" para ver la lista de claves de acceso vinculadas.

Una vez creada la clave, el sistema te pedirá activar la función "Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes" (verificación obligatoria con clave de acceso). Consulta la sección 4 a continuación para más detalles.

3. ¿Cómo agregar una clave de acceso desde el sitio web oficial de BingX?

Puedes usar un navegador compatible con esta función, como la última versión de Chrome, para agregar una clave de acceso a tu cuenta de BingX. El proceso de creación es similar a los pasos de la app de BingX. Puedes usar la contraseña de tu computadora o la autenticación biométrica, como ID de huella digital, una llave de seguridad USB u otro dispositivo, como tu teléfono, para crear la clave de acceso.

Web:

1. Inicia sesión en tu cuenta de BingX, coloca el cursor sobre el ícono de perfil en la esquina superior derecha y haz clic en "Centro de Seguridad".

   

2. Ve a "Opciones de verificación de seguridad" y haz clic en "Agregar" junto a "Claves de acceso".

   

3. Haz clic en "Agregar clave de acceso".

   

4. Es posible que debas completar la autenticación de dos factores (2FA) antes de continuar al siguiente paso.

5. El navegador mostrará una ventana emergente. Confirma dónde deseas guardar tus claves de acceso.

   

4. Función "Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes"

4.1 ¿Qué es "Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes"?

Para mejorar la seguridad de la cuenta, BingX ofrece la opción "Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes". Cuando está activada, para ciertas operaciones de alto riesgo, el sistema requerirá verificación con clave de acceso para prevenir operaciones no autorizadas.

Si esta función no está activada, la clave de acceso es solo un método de verificación opcional y no es obligatoria.

4.2 Las 7 situaciones que abarca la función «Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes»

4.3 Cómo activar / desactivar "Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes"

• Activar: Centro de Seguridad > Claves de acceso > Administrar > activa el interruptor.

• Nota: una vez activada esta función, se requiere verificación con claves de acceso para los 7 escenarios mencionados. Si no puedes usar claves de acceso, la operación fallará.

  

• Desactivar: Centro de Seguridad > Claves de acceso > Administrar > desactiva el interruptor > Confirmar cancelación.
• Antes de desactivarla, primero debes completar la autenticación de dos factores y verificar con una clave de acceso.

5. Administra tus claves de acceso

Ve a "Centro de Seguridad > Claves de acceso > Administrar" para administrar tus claves de acceso vinculadas:

5.1 Renombrar una clave de acceso

Asigna un nombre fácil de identificar a cada clave, como "iPhone 15 Pro" o "Work MacBook". Haz clic en el ícono de renombrar junto a la clave de acceso para cambiarlo.

5.2 Eliminar una sola clave

Eliminar una sola clave de acceso no activará restricciones de retiro.

1. Haz clic en el ícono de eliminar junto a la clave de acceso que quieres eliminar.
2. Completa la verificación de seguridad.
3. Confirma la eliminación.

6. Soluciones para la pérdida o falta de disponibilidad de la clave de acceso

6.1 Si puedes iniciar sesión en tu cuenta

Ve a Centro de Seguridad > Claves de acceso > Administrar para eliminar una clave de acceso específica o eliminar todas las claves de acceso.

6.2 Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta

Usa el proceso de autoservicio para restablecer los elementos de seguridad:

1. Ve a la página de restablecimiento: https://bingx.com/security/reset/.
2. Ingresa el correo electrónico o número de teléfono de tu cuenta.
3. Selecciona la opción "Clave de acceso" y envía la solicitud de eliminación.
4. El sistema eliminará todas las claves de acceso de esta cuenta. Una vez que envíes la solicitud, entrará en revisión de seguridad.

Si no puedes acceder al enlace anterior en ciertas regiones (como Indonesia, Kazajistán, etc.), intenta cambiar de red o usa el enlace de respaldo: https://bingx.pro/security/reset.

6.3 Si no puedes completar el proceso de autoservicio

Si no puedes completar el proceso de restablecimiento por tu cuenta, contacta al Soporte de BingX. El equipo de soporte te ayudará según tu situación.

7. Consejos de seguridad y precauciones

Asegúrate de leer la siguiente información de seguridad

1. No configures claves de acceso en dispositivos públicos

   Las claves de acceso están fuertemente vinculadas a los dispositivos. Configúralas solo en dispositivos personales que sean tuyos y que uses a largo plazo.

2. Activa el bloqueo de pantalla del dispositivo 

   La seguridad de las claves de acceso depende de la autenticación biométrica del dispositivo o del PIN, así que asegúrate de tener activado el bloqueo de pantalla.

3. Seguridad de la sincronización de iCloud Keychain

   Si usas iCloud Keychain para sincronizar claves, asegúrate de que tu Apple ID tenga la autenticación de dos factores activada para evitar que tu Apple ID se vea comprometido y exponga todas las claves de tus dispositivos.

4. Toma medidas antes de cambiar de dispositivo

   Antes de vender o transferir tu antiguo dispositivo, elimina primero las claves de acceso de ese dispositivo en BingX y luego crea una nueva clave de acceso en tu nuevo dispositivo.

5. La verificación tradicional sigue siendo necesaria en casos especiales

   En casos especiales, como cuando una cuenta presenta riesgos de seguridad o se realiza un retiro extra grande (100 000 USDT o más), el sistema puede requerir tanto la verificación por clave de acceso como la autenticación tradicional de dos factores (2FA). Este es un mecanismo de seguridad normal.

6. Restricciones de inicio de sesión en TradingView(TV)

   Si activas «Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes», el canal de inicio de sesión de TradingView actualmente no admite la verificación mediante clave de acceso, por lo que no podrás iniciar sesión. Para usar TradingView, primero desactiva la función «Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes» en la app o en la versión de escritorio y luego vuelve a conectarte.

8. Preguntas frecuentes (FAQ)

P1: ¿Agregar o eliminar una clave de acceso restringe los retiros?

1. Agregar una sola clave de acceso: ✅ Sin restricciones de retiro.
2. Eliminar una sola clave de acceso: ✅ Sin restricciones de retiro.
3. Restablecer todas las claves de acceso de la cuenta: ⚠️ Activa una restricción de retiro de 24 horas (igual que al restablecer otros elementos de seguridad).

P2: ¿Qué debo hacer si pierdo mi dispositivo o mi clave de acceso deja de ser válida?

1. Si puedes iniciar sesión en tu cuenta: Ve a "Centro de Seguridad - Claves de acceso - Administrar" y elimina manualmente la clave inválida.
2. Si no puedes iniciar sesión: Usa la función de restablecimiento con opción de verificación de autoservicio para enviar una solicitud y eliminar tu clave de acceso.

Usa el proceso de autoservicio para restablecer los elementos de seguridad:

1. Ve a la página de restablecimiento: https://bingx.com/security/reset/.
2. Ingresa el correo electrónico o número de teléfono de tu cuenta.
3. Selecciona la opción "Clave de acceso" y envía la solicitud de eliminación.
4. El sistema eliminará todas las claves de acceso de esta cuenta. Una vez que envíes la solicitud, entrará en revisión de seguridad.

Si no puedes acceder al enlace anterior en ciertas regiones (como Indonesia, Kazajistán, etc.), intenta cambiar de red o usa el enlace alternativo: https://bingx.pro/security/reset.

3. Si el problema persiste: Contacta al servicio de soporte. Una vez verificada tu identidad a través de un ticket, el equipo de soporte te ayudará de forma manual.

P3: ¿Qué restricciones aplican después de activar «Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes»?

Después de activarla:

1. No se admite el inicio de sesión en TradingView (TV). Para usar TradingView, desactiva "Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes".
2. La verificación mediante claves de acceso es obligatoria en los siguientes 7 escenarios: inicio de sesión, retiro, activar o desactivar "Es necesario verificar mediante claves de acceso para situaciones importantes", agregar o eliminar una clave de acceso, agregar una dirección a la libreta de direcciones de retiro y crear o editar una clave API.

P4: ¿Por qué aparece el mensaje "Este dispositivo no tiene ninguna clave de acceso disponible o guardada"?

Este mensaje indica que el dispositivo actual no puede obtener una clave de acceso válida para la verificación. Esto suele deberse a los siguientes motivos:

P5: ¿Cuántas claves de acceso puede vincular una cuenta?

• Una cuenta puede vincular varias claves de acceso en el mismo dispositivo.
• Una cuenta puede crear una clave de acceso en cada uno de varios dispositivos, sin límite en la cantidad de claves de acceso.
• Varias cuentas también pueden vincular sus respectivas claves de acceso en el mismo dispositivo.

Te recomendamos crear una clave de acceso en al menos dos dispositivos como respaldo, en caso de que uno de ellos deje de estar disponible.

P6: ¿Cuáles son los requisitos previos para configurar claves de acceso?

• La cuenta debe tener al menos dos opciones de verificación de seguridad vinculadas (dos de las siguientes opciones: correo electrónico, número de teléfono y Google Authenticator) antes de poder configurar claves de acceso.

P7: Cambié de teléfono. ¿Puedo seguir usando la clave de acceso?

• Usuarios de iOS: las claves de acceso que usan iCloud Keychain se sincronizarán automáticamente con el nuevo dispositivo (debes haber iniciado sesión con el mismo Apple ID).
• Usuarios de Android: asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Google. Las claves de acceso pueden sincronizarse mediante el Administrador de contraseñas de Google.
• Si la sincronización no está disponible: elimina la clave de acceso anterior y crea una nueva en el nuevo dispositivo.