ميزة الحساب
التأسيس
الإيداع والسحب
دليل توجيهات التداول
شراء/بيع العملات المشفرة
بعد تقديم طلب تحقق الهوية KYC الخاص بك، ستقوم BingX بمراجعة معلوماتك المقدمة. ستحصل على النتائج عبر رسالة داخل التطبيق في "مركز الرسائل".
إذا تلقيت إشعاراً بفشل التحقق من هويتك، فلا تقلق. ما عليك سوى اتباع التعليمات الواردة أدناه لإعادة إرسال طلب تحقق الهوية KYC.
I. معلومات الوثيقة غير صحيحة
1. معلومات الهوية غير صحيحة
يُرجى التحقق بعناية من أن جميع المعلومات التي قدمتها تتطابق مع بطاقة هويتك، بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك ورقم بطاقة هويتك وما إلى ذلك. قد تؤدي أي اختلافات إلى فشل التحقق.
2. الهوية منتهية الصلاحية أو غير صالحة
يُرجى التأكد من أن بطاقة الهوية الخاصة بك في فترة صلاحيتها. لن تتم الموافقة على التحقق من هويتك إذا كانت هويتك منتهية الصلاحية أو غير صالحة أو لم يتم التعرف عليها. قم بتحديث هويتك لدى السلطات المختصة وتابع عملية التحقق مرة أخرى.
3. نوع الوثيقة غير صحيح
تأكد من أن نوع الوثيقة المقدم يلبي متطلبات التحقق لدينا. يمكنك استخدام وثائق مثل بطاقة الهوية وجواز السفر ورخصة القيادة للتحقق من الهوية. أعد إرسال طلبك باستخدام نوع الوثيقة الصحيح. (لا يتم قبول رخصة القيادة لتحقق الهوية KYC في فيتنام وإندونيسيا وماليزيا وتيمور الشرقية وتايلاند وبعض البلدان/المناطق؛ ويتم قبول بطاقات الهوية وجوازات السفر الجديدة فقط.)
4. معلومات البلد/المنطقة غير المتطابقة
تأكد من تطابق البلد أو المنطقة التي قدمتها مع المعلومات الموجودة في بطاقة هويتك. لن تتم متابعة التحقق من الهوية إذا كان هناك تناقض. يُرجى التحقق مرة أخرى من معلوماتك قبل الإرسال.
II. القيود التنظيمية للبلد/المنطقة
1. القيود القانونية المحلية
توجد في مناطق معينة قوانين ولوائح محددة قد تمنعنا من الموافقة على التحقق من هويتك. يُرجى قراءة "إخلاء المسؤولية" لدينا لفهم مشاكل الامتثال المهمة وشروط المسؤولية.
2. القيود العمرية
إذا أظهرت هويتك أن عمرك حالياً أقل من 18 عاماً، فلن تتمكن من متابعة تحقق الهوية بسبب اللوائح ذات الصلة. يُرجى التقديم مرةً أخرى بمجرد استيفاء متطلبات العمر.
III. صور الهوية لا تستوفي المتطلبات
1. المعلومات المطلوبة مفقودة
في صورة السيلفي التي تحمل بها هويتك، يتعين عليك عرض ورقة تعرض "BingX" وتاريخ التحقق. تأكد من أن هذه المعلومات مرئية بوضوح في الصورة.
2. صورة السيلفي مع الهوية لا تستوفي المتطلبات
التقط صورة سيلفي وأنت تحمل هويتك وفقاً للتعليمات، مع التأكد من ظهور وجهك ومعلومات الهوية بوضوح في الصورة.
3. صور الهوية غير الواضحة
تأكد من أن صور الهوية التي تم تحميلها واضحة وقابلة للقراءة. تجنب الصور القريبة جداً أو البعيدة جداً، أو الساطعة جداً أو المظلمة جداً، أو التي تكون حواف صورة الهوية محجوبة أو مقصوصة.
IV. تم التحقق من الهوية بالفعل على حساب آخر
لمنع إساءة استخدام معلومات الهوية وتجنب مخاطر الحساب المحتملة غير الضرورية، لا نسمح بالتحقق من نفس الهوية على حسابات متعددة. إذا تم بالفعل التحقق من هويتك على حساب آخر، فيُرجى استخدام هوية مختلفة للتحقق أو نقل معلومات هويتك من الحساب الذي تم التحقق منه إلى الحساب الذي لم يتم التحقق منه. راجع المقالة للتعرف على قواعد وإجراءات النقل: كيفية نقل هويتك إلى حساب آخر
تذكير: قد يؤدي استخدام حسابات متعددة إلى فرض قيود على الحساب. لا نوصي بإنشاء حسابات BingX متعددة.
لضمان سلاسة عملية تحقق الهوية، نوصي باتباع إرشاداتنا ومراجعة جميع المعلومات بعناية قبل الإرسال. إذا كانت لديك أية أسئلة أو واجهت أي مشاكل أثناء العملية، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا على الفور. نحن هنا للمساعدة.
