إن BingX ملتزمة بخلق بيئة تداول عادلة وآمنة ومستقرة لمستخدمينا الكرام. لضمان التشغيل السلس لتداول P2P، يجب على جميع تجّار P2P الالتزام بالتوجيهات التالية:

إرشادات تأهيل تجّار P2P

  • طلب تقدم التاجر: لكي تصبح تاجر BingX P2P، يجب على المتقدمين إكمال تحقق الهوية KYC، وربط عنوان بريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم، ودفع مبلغ تأمين وفقاً لتعليمات المنصة، وانتظار موافقة فريقنا قبل أن يتمكنوا من البدء في نشر الإعلانات.
  • معالجة الطلب: يجب على التجّار الحفاظ على موقف خدمة إيجابي ويجب عليهم ضمان الدفع والإصدارات والاستجابات في الوقت المناسب. يّرجى الامتناع عن إلغاء الطلبات بشكل عشوائيوالشكوى بشكل خبيث. عندما تكون غائباً، قم بتعيين حالتك إلى "إيقاف الأعمال" على الفور.
  • سلامة المنصة: يجب على التجّار عدم الإضرار بسمعة المنصة بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الموظفين والشركاء وما إلى ذلك) أو إعادة توجيه حركة المرور بشكل خبيث إلى منصات أخرى. يُرجى احترام مستخدمي المنصة والتمسك بمبادئ الصدق والتداول النزيه.
 

اللوائح التنظيمية لتجّار P2P

1. الأساسيات

  1. عندما تصبح تاجر P2P، الرجاء قراءة دليل BingX لتجّار P2P.
  2. يُمنع التجّار من ترك معلومات الاتصال المرتبطة بمنصات طرف ثالث في قوائم إعلاناتهم. إذا حدثت المعاملات خارج نطاق BingX باستخدام منصات طرف ثالث، لا تتحمل BingX مسؤولية أي خسائر متكبدة.
  3. بصفتهم مشترين، يمكن للتجّار أن يبادروا بالشكوى على الطلب والتواصل مع دعم العملاء للمساعدة إذا فشل المستخدم في تحرير الأموال في غضون 30 دقيقة بعد إكمال الدفع.
  4. بصفتهم بائعين، يجب أن يحرر التجّار الأصول فوراً لدى تلقي الدفع من المستخدمين بعد التحقق من صحة هوية المستخدم وكمية الدفع.

2. إجراء واستلام المدفوعات

  1. عند القيام بالدفع، يجب على التجّار استخدام حساب يطابق تحقق الهوية (KYC) الخاص بهم على المنصة.
  2. عند تلقي المدفوعات، يجب على التجّار استخدام حساب يطابق تحقق الهوية (KYC) الخاص بهم على المنصة.
  3. عند القيام بالدفع، يمكن للتجّار إلغاء الطلب إذا كانت معلومات حساب المستخدم لا تتماشى مع تحقق الهوية (KYC) الخاص بهم على المنصة.
  4. عند تلقي المدفوعات، يمكن للتجّار المطالبة بأن يقوم المستخدم بإلغاء الطلب إذا كانت معلومات حساب المستخدم لا تتماشى مع تحقق الهوية (KYC) الخاص بهم على المنصة. إذا كان الدفع قد تم بالفعل، يجب على التجّار بدء استرداد الأموال ومطالبة المستخدم بإلغاء الطلب. إذا رفض المستخدم إلغاء الطلب، يمكن للتجّار تقديم شكوى، وسيساعد فريقنا في الإلغاء بعد التحقق من الوضع.

3. ضمان الأصول

  1. يجب على التجّار عدم المشاركة في أي شكل من أشكال المعاملات التي تنطوي على أموال غير قانونية.
  2. إذا تم تجميد البطاقة المصرفية للمستخدم أو أنواع أخرى من حسابات التمويل بسبب تلقي مدفوعات من التاجر، يجب على التاجر أن يتعاون بشكل فعال مع المنصة والمستخدم عن طريق تقديم أدلة ذات صلة على التحويل.
  3. إذا تم تجميد الحساب البنكي للتاجر، يُرجى التواصل مع دعم العملاء المباشر وتوفير معلومات عن الحساب المجمد والأدلة المناسبة التي تربطه بالمعاملة مع المستخدم.
  4. إذا قام تاجر بإيداع أصول أو أموال غير قانونية في المنصة، متسبباً بخسائر للمنصة ومستخدميها أو مؤدياً إلى مشاكل قانونية، يمكن للمنصة أن تبطل امتيازات ذلك التاجر. وسيتم أيضاً تجميد الأموال الموجودة في حساب التاجر إلى أجل غير مسمى، وسيتم تعطيل إمكانيات الإيداع والسحب. إذا كان الوضع خطير وطلبت السلطات القضائية المساعدة في تجميد حساب المنصة والأصول ذات الصلة، فإن BingX ستتعاون بشكل كامل.

4. أسباب إزالة حالة التاجر

  1. إذا لم يتعاون التاجر مع الدعم المباشر في معالجة الطلبات أو قام بتأخير العملية عمداً، وكان هذا السلوك خطيراً، سيتم إزالة امتيازاته/ها التجارية. إذا نتج عن هذا خسارة في أصول المستخدم، تحتفظ المنصة بالحق في خصم الكمية المقابلة وتحويلها من التاجر إلى المستخدم.
  2. عندما ينشأ نزاع وتقع المسؤولية على عاتق التاجر، فإن رفض التعاون المتكرر الذي ينتج عنه خسائر للمستخدم سيؤدي إلى إزالة حالة التاجر.
  3. إذا كشف التاجر عن معلومات المستخدم مثل الأسماء ومعلومات الاتصال والعناوين وما إلى ذلك، مما تسبب بآثار سلبية، سيتم إلغاء حالة التاجر.
  4. إذا قام التاجر بنشر المعلومات والتعليقات السلبية التي تؤثر سلباً على سمعة المنصة سيؤدي ذلك إلى إزالة أهلية التاجر. أي سلوك غير ودي، بما في ذلك الإهانات والتهديدات لمستخدمي المنصة، إذا لم يتم تصحيحه بعد التحذير، سيؤدي إلى إزالة أهلية التاجر.إذا كان لديك أي اقتراحات لتحسين المنصة، يُرجى مشاركتها معنا عبر الدعم المباشر.
  5. إذا اعتبرت المنصة أو السلطات القضائية أنشطة التاجر غير قانونية أو إجرامية، فسيتم إلغاء حالة التاجر، وتجميد أصول حسابه وفقاً لما تطلبه السلطات القضائية. سيتم أيضاً إزالة حالة التاجر للتجّار المشتبه في قيامهم بغسل الأموال عن طريق المنصة.
  6. إذا كان التاجر يستخدم برامج آلية للتورط بالتلاعب الخبيث بالأسعار أو تعيين معدلات غير طبيعية، وبذلك يخل بنظام المنصة، سيتم إزالة حالة التاجر له.
  7. التجّار الذين يحاولون توجيه المستخدمين إلى المعاملات الخاصة على منصات الطرف الثالث، مما يتسبب بخسائر في أصول المستخدم أو سوء السلوك، سيتم إزالة حالة التاجر لهم.
  8. إذا قام التاجر بتفعيل التحكم بالمخاطر في المنصة وتبين أنه قدم وثائق مزورة (بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر إيصالات دفع مزورة أو معدلة وسجلات دردشة ومعاملات ومستندات التجميد القضائي ومواد قضائية وما إلى ذلك)، سيتم إلغاء حالة التاجر له.
  9. التجّار الذين يتبين أنهم يعيدون توجيه المستخدمين عمداً إلى منصات/بورصات أخرى لإجراء المعاملات ويتم الإبلاغ عنهم بشكل متكرر من قبل المستخدمين أو المتورطين في الاحتيال، سيتم إلغاء حالة التاجر الخاصة بهم بشكل دائم، وتجميد أموال حساباتهم بشكل دائم.
  10. التجّار الذين ينشرون إعلانات منخفضة السعر ويفشلون في الاستجابة أو معالجة خمسة طلبات متتالية، مما يتسبب في حدوث اضطرابات ومنع المستخدمين من التداول، سيتم إلغاء حالة التاجر الخاصة بهم.
ملاحظة: التقدم بطلب لإزالة حالة التاجر
إذا رغب تاجر في إزالة حالة التاجر له لأسباب شخصية، يجب على التاجر إرسال طلب إلى بريد المنصة الإلكتروني أو خدمة العملاء. بعد تلقي الطلب، ستتحقق المنصة مما إذا كانت هناك شكاوي لم يتم حلها أو طلبات معلقة. بعد اكتمال التحقق، سيتم إزالة حالة التاجر في غضون 3 أيام عمل. بعد الإزالة الناجحة لحالة التاجر، لا يمكن للتاجر التقدم مرة أخرى ليصبح تاجراً لمدة 90 يوماً.
 

5. العقوبات

أنواع الانتهاكات الحالة الانتهاك الأول الانتهاك الثاني الانتهاك الثالث
دفعات غير مشروعة يضع التاجر علامة على الطلب على أنه تم الدفع دون إجراء الدفع فعلياً ويقوم المستخدم بالشكوى. تحذير حظر 24 ساعة من تداول P2P حظر 48 ساعة من تداول P2P
يقوم التاجر بإجراء تحويل باستخدام حساب لا يتماشى مع تحقق الهوية (KYC) الخاص به ويقوم المستخدم بالشكوى، مما ينتج عنه تأثير سلبي. تحذير حظر 48 ساعة من تداول P2P إزالة حالة التاجر
يتلقى التاجر دفعة باستخدام حساب لا يتسق مع تحقق الهوية (KYC) الخاص به ويقوم المستخدم بالشكوى، مما ينتج عنه تأثير سلبي. تحذير حظر 48 ساعة من تداول P2P إزالة حالة التاجر
يثبت أن التاجر يستخدم حساباً تجارياً أو مؤسسياً لتلقي وتسديد المدفوعات لا تتسق مع تحقق الهوية (KYC) الخاص به. تحذير حظر 48 ساعة من تداول P2P إزالة حالة التاجر
لا يتعاون التاجر في توفير طريقة الدفع الصحيحة بعد أن أبلغه المستخدم بأن طريقة الدفع المقدمة غير صحيحة. تحذير حظر 24 ساعة من تداول P2P حظر 48 ساعة من تداول P2P
أنواع الانتهاكات الحالة الانتهاك الأول الانتهاك الثاني الانتهاك الثالث
سلوكيات غير سليمة تبيّن أن التاجر يستخدم حسابات متعددة أو يوعز إلى الآخرين بإنشاء حسابات للمشاركة في مماطلة الطلبات وتأخير الدفع وغسيل التداول وما إلى ذلك. حظر 24 ساعة من تداول P2P حظر 48 ساعة من تداول P2P إزالة حالة التاجر
تبيّن أن التاجر يستخدام حسابات الآخرين لتحويل الأموال إلى تجّار آخرين على المنصة، تاركاً معلومات حساسة في ملاحظات التحويل أو ممارسة فحص البطاقات. إزالة حالة التاجر - -
ينخرط التاجر في نزاعات لفظية أو سلوكيات أخرى غير متحضرة مع مستخدمي أو موظفي BingX. تحذير حظر 48 ساعة من تداول P2P إزالة حالة التاجر
تم البت بواسطة نظام التحكم بالمخاطر بأن التاجر كان يستولي على طلبات بأسعار منخفضة ولا يتعاون في حل الوضع. تحذير إزالة حالة التاجر -
ظهور حالات شذوذ في إعلانات التاجر، التي تم اكتشافها بواسطة نظام التحكم بالمخاطر أو التي أبلغ عنها المستخدمون (كالإعلانات ذات فروقات الأسعار المتقاربة جداً مثل 30,193 - 39,013، والحالات التي يتم فيها تعيين الحد الأدنى والحد الأقصى للطلبات بشكل مرتفع غير اعتيادي وأكثر من ذلك) تحذير وإزالة الإعلانات حظر 48 ساعة من تداول P2P إزالة حالة التاجر
يقوم التاجر بنشر إعلانات للشراء بسعر مرتفع أو البيع بسعر منخفض، مع شروط أو حدود مفرطة تجعل المستخدمين غير قادرين على وضع الطلبات. تعتبر مثل هذه الإعلانات إعلانات غير صالحة. تحذير وحظر 24 ساعة من تداول P2P إزالة حالة التاجر -
يوجه التاجر المستخدمين إلى منصات أخرى للمعاملات ويشارك في الاحتيال. إزالة دائمة لحالة التاجر وتجميد أموال الحساب    
التجّار يدلون ببيانات تضر بصورة المنصة (بما في ذلك التشهير بموظفي المنصة والشركاء وما إلى ذلك) تحذير حظر 48 ساعة من تداول P2P إزالة حالة التاجر
أنواع الانتهاكات الحالة الانتهاك الأول الانتهاك الثاني الانتهاك الثالث
الشكاوي شكوى خبيثة:
1. يبدأ التاجر بالشكوى دون إجراء الدفع عند شراء العملات المشفرة .
2. يبادر التاجر بالشكوى بعد تلقي الدفعة الصحيحة من المستخدم ولكن لا يحرر العملات المشفرة.
تحذير حظر 48 ساعة من تداول P2P حظر 72 ساعة من تداول P2P
يواجه التاجر مشكلة في حساب الدفع الخاص به ويوفر طريقة دفع جديدة. ومع ذلك، لا يقوم التاجر بتحرير الأموال في غضون 30 دقيقة من تلقي الدفع، مما يؤدي إلى قيام المستخدمين بالشكوى. تحذير حظر 48 ساعة من تداول P2P حظر 72 ساعة من تداول P2P
تم الإبلاغ عن التاجر والتحقق من تورطه في أنشطة احتيالية. سيتم إزالة حالة التاجر مع تقييد خدمة السحب وتداول P2P. سيتم تجميد الأموال المتصلة بهذه الأنشطة. - -
لم يتمكن التاجر من تسوية الشكوى على النحو المتفق عليه بالرغم من تدخل دعم العملاء بعد أن تلقى الدفع من المستخدم كبائع ولكن تم إلغاء الطلب عن طريق الخطأ أو بسبب انتهاء المهلة. تحذير
سيتم تجميد الأموال ذات الصلة بالطلب حتى تتم تسوية الشكوى.
حظر 24 ساعة من تداول P2P حظر 48 ساعة من تداول P2P
التاجر وبصفته بائع، يفشل في رد أموال المستخدم في غضون 24 ساعة بعد تلقي الدفع من حساب دفع المستخدم الذي لا يتوافق مع تحقق الهوية (KYC) للمستخدم ويطالب بإلغاء الطلب. تحذير
سيتم تجميد الأموال ذات الصلة بالطلب حتى تتم تسوية الشكوى.
حظر 24 ساعة من تداول P2P حظر 48 ساعة من تداول P2P
يقوم التاجر عمداً بتأخير اتخاذ إجراء بعد تلقي دفعة من المستخدم تتجاوز كمية الطلب الفعلية. حظر 24 ساعة من تداول P2P
سيتم تجميد الأموال المتعلقة بالطلب.
تجميد أموال الطلب حتى تتم معالجة استرداد الأموال. (إذا لم يتم حل المشكلة خلال 48 ساعة، فسوف تقوم BingX بخصم المبلغ الزائد وتحويله إلى المستخدم.) -
التاجر وبصفته مشتري، يدفع للمستخدم أقل من كمية الطلب ولا يتخذ خطوات استباقية لحل المسألة. حظر 24 ساعة من تداول P2P
سيتم تجميد الأموال المتعلقة بالطلب.
تجميد أموال الطلب حتى تتم معالجة استرداد الأموال. (إذا لم يتم حل المشكلة خلال 48 ساعة، فسوف تقوم BingX بخصم المبلغ الزائد وتحويله إلى المستخدم.) -

 

أنواع الانتهاكات الحالة النتائج (تبعاً لخطورة الحالة)
تفعيل التحكم بالمخاطر التاجر وبصفته مشتري، يفشل في إبلاغ المستخدم بالحل في غضون 24 ساعة بعد تلقي إشعار من المستخدم بأن تحويل التاجر تسبب في تجميد حساب الاستلام للمستخدم. (إذا لم تعالج في غضون الإطار الزمني المحدد، سيتم تقييد وظيفة تداول P2P للحساب) حذف جميع الإعلانات، وتقييد القدرة على نشر الإعلانات، أو إزالة حالة التاجر
يقوم التاجر بالدفع للمستخدم كمشتري، مما يؤدي إلى تجميد البطاقة المصرفية للمستخدم أو حسابات التمويل الأخرى من قبل السلطات القانونية. الحذف المؤقت للإعلانات أو إزالة حالة التاجر حتى تتم استعادة حساب المستخدم
يرفض التاجر بوضوح التعاون أو لا يتعاون بنشاط مع متطلبات التحقق من مكافحة غسيل الأموال في المنصة عندما يكتشف نظام التحكم بالمخاطر ظهور شذوذ. إزالة حالة التاجر مع تقييد خدمة السحب وتداول P2P
 

📮 تواصل معنا

1) انضم إلى قناتنا الرسمية على تيليجرام: قناة تيليجرام
👈 ابق على اطلاع على آحر أحداث P2P وتحديثات السياسة.
👉 ستتم الإجابة على جميع أسئلتك المتعلقة بتداول P2P.
👉 شارك ملاحظاتك أو اقتراحاتك بشأن تحسين تداول P2P.
👉 المزيد من المفاجآت بانتظارك!
2) بريد P2P الإلكتروني الرسمي: P2P@BingX.com
3) قناة P2P الرسمية على تيليجرام: BingXP2P@